Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd roerbakgarnalen te bestellen bij Albert Heijn in Haaren, maar kreeg telkens te horen dat de garnalen niet beschikbaar waren. Ondanks afspraken om het product op te halen, ontbraken de garnalen op de afgesproken data, wat leidde tot onvrede over de service van de supermarkt.
25oct bij AH HAAREN o.a voor roerbakgarnalen uit de folder was er niet wel te bestellen werd mij gezegd en wel voor morgen.
26oct terug en garnalen niet meegekomen weer te bestellen en zondag volgens afspraak ophalen.
30oct weer terug en geen garnalen kreeg toen te horen dit artikel is niet tebestellen dit is geen ah service die je verwacht.
alsnog leveren zoals in de folderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
