Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Borisette op 11 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer een brood aangetroffen met in het midden grote gaten. Eerst kwam het alleen bij de broden met de Franse namen - nu ook bij de bruine tijgerbroden. Begin het zat te worden, volgens mij worden ze... Lees meer
Klacht van JanBa op 11 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb twee magimix nespresso apparaten die ik gebruik met cups Excellent ristretto van AH. De laatste tijd verstoppen de cupjes tijdens het doorlopen bij beide apparaten. Na het eerste scheutje koffie gaat het druppelen en duurt het minstens 5... Lees meer
Klacht van J. Putman op 10 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Afgelopen maandag had ik uw verse soep Sajoer lodeh gekocht.( in een rond plastic emmertje uit het koelschap) . Al na twee lepels had ik een scherp stukje hard plastic in mijn mond. Ik dacht dat het misschien door eigen... Lees meer
Klacht van Mevrouw Vriezinga op 10 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam te laat op mijn werk (er zaten 12 mensen op mij te wachten) doordat een auto van AH mij op de parkeerplaats klem had gezet. Toen ik daar melding van maakt met de mededeling dat ik haast... Lees meer
Klacht van theo bosgra op 10 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongeval met een oude dame die is gevallen in de winkel. Mijn vrouw en mijn dochter heeft hulp aangeboden waar de bedrijf leider toestemming in gaf. Maar gelijk daar op kwam er nog een bedrijf leider die mijn vrouw bij haar arm... Lees meer
Klacht van Bep de Rooy op 08 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruik ik Zaanse Hoeve halfvolle kwark . Daar was ik heel goed over tevreden. Op de kwark die ik nu koop zit een ander etiket bovenop. Niet erg, maar de inhoud is niet meer hetzelfde als voorheen.... Lees meer
Klacht van minoesh03 op 07 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de ah pijnmanstraat zwolle met de pas van de postcodeloterij boodschappen gedaan. Ik dacht dat ik de 12,50 nog niet op had althans volgens mijn berekeningen. Dus toen de cassiere pas weggooide vroeg ik er expliciet na,... Lees meer
Klacht van VINDIKNIETBERLANGRIJK op 07 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg een regen van reclames van jullie bedrijf. oké dan maar even blokkeren. Shit toch nog een, zie ik dat ik een andere afzender heb.. En zo gaat dat dagen voort. Iedere keer een andere afzender. Hoeveel emailbedrijven hebben jullie eigenlijk... Lees meer
Klacht van Klant1944 op 07 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig een pak van deze zalm. Op de verpakking staat dat er 150 gram in zit. Het is in de laatste 10 pakken geen enkele keer meer dan 141 gram geweest !!! https://www.ah.nl.kpnis.nl/static/product/AHI_434d50323534333337_1_LowRes_JPG.JPG Het ligt niet aan mijn digitale weegschaal,... Lees meer
Klacht van Reza Services op 07 november 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een al eerder voorval van wormen in de sugarsnaps maakt mijn dochter de sugarsnaps open. Tot twee keer toe vonden we een worm in de boon. Ik heb er foto's van gemaakt. Lees meer