Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1310760 op 07 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dit betreft AH te Veendam in het ABC complex.Iedere vrijdagmorgen deed ik mijn boodschappen in deze winkel.Ben er mee gestopt vanwege het feit,dat de vakken dan altijd slecht of helemaal niet gevuld of bijgevuld zijn en er veel producten over... Lees meer
Klacht van swanevelt op 07 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, de nieuwe vijgenbroodjes zitten vol met harde stukjes en ik vind ze erg droog. Die koop ik niet meer dus. Jammer want de vorige waren okee. Verder vind ik het idioot dat er zo veel suiker zit in de bio-pindakaas... Lees meer
Klacht van Sander K. op 07 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn, Vanavond heb ik creamy handzeep van jullie huismerk gekocht bij de Albert Heijn, Elandstraat in Den Haag. Toen ik thuis kwam, zag ik tot mijn grote ergernis dat er geen pomp op het flesje zit, maar een dop,... Lees meer
Klacht van Andrekoppenhagen@ gmail.com op 06 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Is hetmogelijk dat u de afbak brooden minder zout laat maken verder zijn de brooden heerlijk bvd A.Koppenhagen. Lees meer
Klacht van Vanderhagen op 05 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
5 december Op het moment ben ik 35 weken zwanger en moet regelmatig naar het toilet. Bij de Albert Heijn in Velp gevraagd aan de servicebalie of ik even van het toitel gebruik mag maken. Ik wordt doorverwezen naar de broodafdeling... Lees meer
Klacht van Anneke Tulp op 05 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We kochten vandaag Hachee met rode kool, voor allebei één. Het bleek dat de aardappelpuree al 'lekte' toen het product verwarmd was. Er liep dunne 'melkachtige' vloeistof uit. Op het bord werd alles bij elkaar één dunne brei. Kortom: de smaak is goed,... Lees meer
Klacht van Dorien Aalberts op 05 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eerst alle kaarten voor plastic bakje weggegooid omdat ze niet meer voorradig waren en nu ik een uitje met een promotiecode wil bestellen, blijkt de promotiecode op mijn volle kaarten niet te werken bij het boeken van de uitjes op... Lees meer
Klacht van Vlaardingerbroek op 05 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hebben vorig jaar een gourmet stel Tristar de Luxe gekregen voor de Kerst van AH. Echter nu, na twee keer gebruik Kerst en gisteren 5 dec viering, schoon gemaakt met lauw water en met een zachte borstel, nu laat de... Lees meer
Klacht van Vlaardingerbroek op 05 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hebben vorig jaar een gourmet stel Tristar de Luxe gekregen voor de Kerst van AH. Echter nu, na twee keer gebruik Kerst en gisteren 5 dec viering, schoon gemaakt met lauw water en met een zachte borstel, nu laat de... Lees meer
Klacht van Hoepel op 05 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede middag, tot mijn verbazing , bestel ik iedere week mijn boodschappen en iedere week is er iets niet in voorraad, in dit geval, is het toiletpapier niet in voorraad, dit is voor mij onbegrijpelijk. Ze vragen of je op... Lees meer