Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EenSlimmeKlant op 04 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht: Ik stond vandaag in Albert Heijn in de rij bij de kassa. Ik had een ding en voor me stond een vrouw die gewoon aan het babbelen, roddelen was met de caissière en de twee andere personen... Lees meer
Klacht van WijngaardenM op 04 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
extreme verhoging van de prijs binnen een paar jaar Lees meer
Klacht van LRPS op 04 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde vandaag 6 flessen berberana white dragon (viura-sauvignon-blanc) kopen. Deze was uitverkocht. Normaliter kun je dan een tegoedbon halen bij de infobalie voor deze wijn. Dit was helaas niet mogelijk. Het valt me erg tegen, want er stond niet bij... Lees meer
Klacht van Een oude werknemer op 04 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon al 37 jr in deze wijk en ik zie het hoe langer hoe meer achteruit gaan vooral in deze AH. Het word hoe langer hoe viezer ! Schappen zijn vaak leeg vooral brood en acties en limonades en... Lees meer
Klacht van anitatsas op 04 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na één keer soep koken heeft de rand aan de binnenkant van de pan een blauwe verkleuring aan het metaal Lees meer
Klacht van kop soep op 04 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet alleen de verpakking is helaas onlangs veranderd, maar ook de inhoud. Het was altijd een smakelijke volle kerrysoep en nu is het een smakeloze waterige soep met een totaal andere smaak geworden. Deze nieuwe soep is in iedere supermarkt... Lees meer
Klacht van Steef23 op 03 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vanmiddag 2 netten mandarijnen bij AH Kronenburg in Arnhem. Volgens een reclamebord 2 netten voor de prijs van 1. Aan de kassa betaalde ik ttoch 4 euro ipv 2 euro, volgens de kassiere waarschijnlijk omdat ik geen... Lees meer
Klacht van Dorret op 03 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb met de zegelactie een Steelpan gekocht . Mooie pan maar de steel word gloeiend heet met koken . Ik heb er m'n hand aan gebrand . Mijn man later ook ! We hebben er echt op gelet dat... Lees meer
Klacht van Paul van der Vliet op 02 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Voor de 3e keer voor niets bij de Albert Heijn geweest. Het was niet afgeleverd?! Discussie zinloos, daardoor mist onze dochter weer haar brood! Wel een genius lijn maar gaat al een half jaar mis met de leveringen etc. Snap niet dat de... Lees meer
Klacht van Joeri010 op 02 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het Ah filiaal aan de benthuizerstraat, zijn er bij de minste drukte lange rijen. Dit doordat er te weinig personeel aanwezig is. Dit filiaal kan wel 4 managers/teamleiders hebben rondlopen, maar niet genoeg personeel om kassa's te draaien. En... Lees meer