Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

88 klachten gemeld
1.3 /10
41 stemmen
41
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Misleiding inzake bonus kaart.

Klacht van AVG999 op 24 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In de AH aan klein tongelrepad in Eindhoven een boodschapje gedaan. Bij de zelfscan kassa gescand en kreeg een melding Scan u bonuskaart voor voordeel. Mobiel erbij gehaald, kaart gezocht, barcode ingescand. Melding van het systeem 0,00 voordeel. Mijn reactie, wat is dat voor... Lees meer

Airmiles niet kunnen inwisselen

Klacht van Tao1969 op 23 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag 23. December boodschappen gedaan bij zelf scannen apparaat krijg melding 2000 airmiles verzilveren 10 euro korting voordat ik ja kon drukken was het al weg. Veel te kort en kon niet s aan veranderen melding was ongeveer 2... Lees meer

Klacht bezorgerd

Klacht van Monique Grootveld op 23 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goedendag Op dinsdagavond om 21.30 komt er een bezorger in de straat ( Salvador Allendestraat in Den Haag) deze bezorger heeft letterlijk een uur zijn motet laten draaien, zijn gesprekken ( of dit telefonisch of dat het de klant was dat... Lees meer

AH onbereikbaar bedrijf

Klacht van EMJvO op 22 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Gebruik gemaakt van het aanbod op een maand gratis AH premium. Binnen een maand weer opgezegd. Zou dan nergens aan vast zitten. Helaas, dat is een loze belofte in de bevestiging wordt gewoon uitgegaan van een jaar lidmaatschap na opzegging.... Lees meer

Oplichting

Klacht van Gul19 op 22 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik had mij aangemeld voor een maand premium proefabonnement. Bij AH zijn reclame over premium staat dat er een herinnering mail verstuurd wordt voor het beëindigen van het abonnement bij afloop van de proefmaand. Dus vertrouwend hierop heb ik mij... Lees meer

aangetast/rot fruit

Klacht van petra oud ammerveld op 22 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Iedere keer als ik verpakt fruit koop, mandarijnen, sinaasappels, appels, valt me op dat er een of twee en vandaag zelfs drie stuks aangetast/rot zijn. Fruit wat dus linea recta de gft bak in kan. Ik kan terug naar de winkel,... Lees meer