Lhasaapso op 14 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft herhaaldelijk contact geprobeerd op te nemen met de klantenservice van Albert Heijn, maar ontving geen reactie. De medewerkster was moeilijk verstaanbaar en gaf weinig informatie. Ook via Messenger bleef een reactie uit, wat leidde tot ontevredenheid over de klantenservice.
Werkelijk
Wat een slechte klantenservice
Medewerkster nauwelijks te verstaan. Reageerde nauwelijks en wist niets.
Via messenger geen reactie
Help
Ik wil gewoon iemand spreken die mijn vraag over glutenbevattende desserts beantwoord.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
