Bij Albert Heijn zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12720 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, bezorging. Op basis van de 12720 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.734 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 103 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.734 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bert Plugers op 28 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al enkele dagen bezig om 24 eftelingzegels te delen met mijn schoonzus maar dat lukt niet omdat de app steeds melding “oeps er gaat iets mis, probeer het later” Inmiddels heb ik met een medewerker gechat avn AH, op... Lees meer
Klacht van Ger2022 op 27 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al diverse malen om de nieuwe bonuskaart te activeren maar het wil niet lukken. Ook in het programma oude bonuskaart vervangen door nieuwe werkt niet. Waarom kan dit niet simpeler. Ook in de winkel konden ze me niet... Lees meer
Klacht van Frank Wassenberg op 27 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom zijn de AH witte scharreleieren (M/L) in plastic verpakt? Dat zijn de huismerk eieren, met nota bene drie Beter Leven sterren. Bijna alle andere eieren zijn in gewoon karton verpakt, waarom deze niet? Ik vraag u om a.) deze... Lees meer
Klacht van Xhilusius op 27 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wanneer ik een bestelling aanmaak op zondag voor aanbiedingen ingaan, dna merk ik dat zowel dan als maandag ik nooit meer dan 4 pakken drinken kan bestellen want ze hebben niet meer voorraad. Wel opvallend als het 22 aanbieding is,... Lees meer
Klacht van jortlaban op 27 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Compleet onverwacht merkten wij op dat ons abonnement voor AH Premium was gedeactiveerd. Bij heractiveren bleef de site en de app hangen in ogenblik geduld. Na 5 dagen tevergeefs contact proberen re zoeken met AH (hun klachten procedure en klantenservice is... Lees meer
Klacht van 07 op 26 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik zag op internet in de albert heyn folder geldig t/m 26 februri- dus vanaad een aanbieding voor mondwater 07 ; 2 betalen 3 halen en aangezien het vrij duur mondwater is ging... Lees meer
Klacht van Prashad1 op 26 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag merkte ik dat mijn creditcard (Visa) van ICS niet meer geaccepteerd wordt bij de kassa van Albert Heijn Hammarskjoldhof Utrecht. Ik ben hier nooit vooraf over gewaarschuwd. En misschien is het goed ook andere mensen hiervoor te waarschuwen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een vaste klant van Albert Heijn helaas komt het regelmatig voor dat u een aanbieding heeft en dat hij er dan niets is maar ook niets komt en dan praat ik over drie zaken in s-Hertogenbosch vughterstraat... Lees meer
Klacht van Caroline wulp op 24 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat mij verbaast is dat AH altijd verteld dat ze verse producten gebruiken en A kwaliteit. Ik koop altijd bij AH mijn maaltijdsalade omdat ik ze de beste vond.( nu dus niet meer) En dit is makkelijk voor mijn werk. Alles... Lees meer
Klacht van MariskaL op 24 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week vond ik in mijn Bonus Box de aanbieding 3 verpakkingen sultana voor 4 euro. Volgens de productomschrijving en afbeelding ging het om verpakkingen waarin 5x3 sultuna's zitten. In de AH bleken ze ineens andere verpakkingen te hebben waar... Lees meer