Klacht: Very rude personnel

DJ33 op 23 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant heeft herhaaldelijk onvriendelijk personeel ervaren bij de Albert Heijn aan de Overtoom. De werknemer zou soms klanten negeren of onbeleefd aanspreken. De klant is zo ontevreden dat hij of zij niet van plan is terug te keren naar deze supermarkt en geeft de voorkeur aan lokale winkels.

Mijn Klacht:

This is not the first time this happened. It’s the Albert Heijn at the Overtoom, the big one. The people that work there are exceptionally rude. Sometimes they just look at you and walk away and other times they tell you to shut your mouth. They are mostly almost children and obviously not raised properly, but I would think that Albert Heijn would give them some kind of training before they actually start working there. I will never return there and I am pretty sure a lot of people won’t. They are disgusting and I prefer to spend my money at one of the many local places around that area.

Gewenste Oplossing:

I would like an apology of several people involved. But it would be much better if Albert Heijn start training their people in customer service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DJ33
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer