Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

88 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Geen service

Klacht van Klant hb op 14 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij de Albert Heijn in winkelcentrum Oostpoort in Amsterdam was ik vandaag. Ik wilde mijn boodschappen scannen bij de zelfscan kassa maar bij het product: ‘scharrel kiphaasjes voor in de oven’ gaf de scan niet het juiste bedrag aan. De... Lees meer

Dark roasted perla koffie

Klacht van Sjoukje Hoekstra op 14 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik drink al 25 jaar Perla koffie, ik heb sinds 3 week dat er geen schuimlaag op zit en de smaak is als slootwater. Heb nu de 2 x een nieuwe senseo gekocht dacht ligt aan het apparaat maar nu ik... Lees meer

Klein geld terug.

Klacht van Shors op 14 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Waarom altijd met 50€ betalen en briefjes van 5€ terug? Dus na het kopen van een pakje marlboro betaald met 50€ moet ik minimaal 6briefjes van 5€ ontvangen. Waaron dan?? Dat is mijn vraag WAAROM??? Lees meer

Keeskaas

Klacht van Cklaas op 11 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Sinds kort niet meer te koop bij Albert Hein. Wat is hiervan de rede? Leveringsproblemen of te weinig verkoop? Of gaat AH alleen nog maar voor verkoop van grote hoeveelheden? Graag een reactie. Lees meer

Ontplofte cola fles van AH

Klacht van Tahere op 09 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Cola fles ontploft in mijn vriezer en mijn frizerslade ging erdoor helemaal kapot., de deur van de vriezer raakte de plank ernaast met een vreselijke druk en geluid en veroorzaakte veel schade, ik heb een video gemaakt, vraag is waarom... Lees meer