Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter en Joyce op 17 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH-XL Zoetermeer ligt het kinderspeelhoekje op een drukke locatie waar karretjes met kratten (vol geladen en lege) achter de kinderen langs rijden. Ik heb dit gemeld bij AH, maar ik word niet serieus genomen. Ze zeggen dat er nog... Lees meer
Klacht van melkklacht op 16 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een ongeopend pak met datum t.h.t .17 september afgelopen zaterdag 15 september geopend. Melk kwam er klonterig uit. Lees meer
Klacht van Blakd op 16 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gister waren mijn vriendin en ik naar de albert heijn om snacks te halen voor mijn vriendin haar 18e verjaardag, onderweg kwamen we toevallig een vriend tegen en die liep een stukje met ons mee de albert heijn in. Voorin... Lees meer
Klacht van TijlJ op 15 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
regelmatig treft ik niet het product in de schap aan die vermeld staat op het etiket. Lees meer
Klacht van jcvangrieken op 15 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nagenoeg kom ik dagelijks bij AH-filiaal en loop mijn dan grandioos te ergeren aan het betreffende winkelpersoneel. De vakkenvullers hebben tot op heden niet begrepen dat er ook klanten in de winkel lopen. Ze racen gewoon door of er nu... Lees meer
Klacht van C van der Horst op 15 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geregeld gaat het mis met de persoonlijke bonus, die niet verekend wordt en met een copie uitdraai terug moet naar de winkel. Lees meer
Klacht van Michiel1968 op 15 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijm wil duurzaam zijn, maar ongevraagd geven ze je allerlei milieu vervuilende artikelen. Nu weer de hamsterbollies. Hoe bedenk je het. Iedere week ontvangen wij deze bollies. We hebben er niets aan, we hebben er niet om gevraagd en... Lees meer
Klacht van kweenie666 op 14 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe ruim 20 jaar bijna dagelijks mijn boodschappen bij de AH aan het van Roosmalenplein in Den Bosch. Ik ging vandaag 14-9-2018 lege flessen inleveren en boodschappen doen bij deze AH.Terwijl ik aan het boodschappen was, stond er plots... Lees meer
Klacht van PSmaal op 14 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Onlangs heb ik mijn bestelling gedaan, die vandaag binnen zou komen. 's Ochtends is er een bezorger langs gekomen terwijl ik niet thuis was (kan gebeuren). Toen heb ik gemeld wanneer ik wel thuis was, en wanneer ik de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 september 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een trouwe klant van AH, was altijd super tevreden. Nu worden de laatste tijd steeds meer vleeswaren niet meer vers afgesneden en komen verpakt binnen, ik en met mij meerdere klanten vinden dat een slechte actie, hopelijk gaat... Lees meer