Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van johan de hooge op 21 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin is al 2 jaar bezig om van de bezorgbundel af te komen Er is geen een boodschap besteld op deze wijze Maar toch willen dat ze steeds dat we betalen Kunt u me zeggen hoe we dat moeten... Lees meer
Klacht van jasperp122 op 19 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens het zien van die afschuwelijke boodschappentas, riep ik zo keihard gdverdomme Albert Heijn, gdverdomme Albert Heijn. Toen riep zo'n gozer terug (niet die met de AH tas), gdverdomme Albert Heijn. Lees meer
Klacht van K.Kuik op 18 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Schijnbaar is het normaal hier in Leeuwarden, dat wanneer je boodschappen doet en bij de zelfscan afrekent, dat je 90% van de tijd gecontroleerd wordt! Eerst was het slechts 3 producten, maar nee hoor nu moet ik mijn hele tas... Lees meer
Klacht van Tiny1 op 17 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ga twee bonnenboekjes inleveren. De juffrouw zegt dat dit niet contant kan alleen per bank. Na een uur nog niets op de bank. Bericht gestuurd en als antwoord….ja, dat kan soms 3 dagen duren. Zegels en boodschappen kan... Lees meer
Klacht van windenb op 16 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het komt geregeld voor dat de bezorgen van de AH-bestelling veel te laat komt. Vandaag weer: bestelmoment was tussen 10.00 en 12.00 uur. Het is nu 12.45 en hij is er nog niet. Soms maakt dat niet uit, maar ik had om... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb de boodschappen van mijn zoon willen aannemen in zijn woning. Had geen pinpas en ben naar een AH winkel gegaan om vooraf contant te gaan betalen dit blijkt niet te kunnen. Heb toen klantenservice gebeld na 15 minuten nog geen contact... Lees meer
Klacht van ROAST op 16 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
BIJ DE ONLINE BESTELLING WAARBIJ IK WARSTEINER (BIER) WILDE BESTELLEN,WANT DIE STOND IN DE FOLDER 13/2 ALLE WARSTEINER 2 STUKS 0,99 DAT GING NIET .iK BEN NAAR DE KLANTENSERVICE GAAN BELLEN,OM EROVER TE KLAGEN.DE MEVROUW BIJ... Lees meer
Klacht van Iris Visser op 16 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft sinds kort ingesteld dat bij de steekproeven bij de zelfs a kassa, nu ALLE boodschappen gecontroleerd worden ipv 5 boodschappen zoals voorheen. Met zo'n lange controle heeft het geen zin meer om zelf te scannen. Ik doe... Lees meer
Klacht van doosie op 15 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben zelf slijter en koop een krat heineken in voor 11 euro excl de btw. Ik weet zeker dat albert heijn dit veel goedkoper inkoopt !!! ze vragen momenteel 19.95 euro incl. de btw. dus ze moeten niet zeuren... Lees meer
Klacht van Nicksch op 15 februari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zo als elke week terugkomend is daar de asociale bezorger van ah. Deze parkeert ALTIJD voor mijn oprit terwijl hij met gemak 5 meter door kan rijden. Als je hem erop aanspreekt zegt hij doodleuk bel de politie maar Lees meer