Mijn Klacht:
Zojuist bij de ah op de Betje Wolffstraat in Den Haag geweest, waar ik 1 koffie wilde kopen. Bij het betalen stonden er ineens ook 2 tomatenpuree bij waar voor ok had betaald. Een medewerker verwees me naar de servicebalie was. Ik moest achter een hele lange rij aansluiten. Ik vroeg om de chef, die uiteindelijk kwam en de medewerker gelijk gaf. En mij nog verweet dat er bij de zelfscan kassa tomatenpuree lag. Dat ik dat had moeten zien, maar die lag er niet! Ongelooflijk! Zo gemeen!
Gewenste Oplossing:
De servicemedewerker wilde me gewoon niet helpen en vertelde haar chef dat ze haar moest helpen ipv de klant die hier niks aan kon doen. Zo ingewikkeld was het niet. Ze had gewoon mijn geld terug kunnen geven en kunnen kijken wat er precies aan de hand is. Maar dat deed ze niet eens. Er lag geen tomatenpuree. Ook niet in mijn zakken want ik stelde nog voor dat ze me eventueel mocht fouilleren.
