Bij Albert Heijn zijn 117 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van margotoverlast op 12 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is al de hele dag ongelofelijke herrie bij de ah osdorpplein! Ik wil graag gaan slapen zonder overlast. Kan de herrie om 22.00 uur stoppen zodat ik kan slapen? Lees meer
Klacht van Ank Verheyen op 12 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De statiegeldbon (6.25) van 8 augustus 2018 is bij een AH filiaal niet akkoord bevonden omdat ik de flessen in een ander filiaal had gekocht. Vreemd, maar oké. Maar ook dit filiaal gaf in oktober geen geld terug voor deze... Lees meer
Klacht van tjeuwijnen op 12 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het openen van een pak Pandanrijst (032020) (B01138 16:45) troffen wij dode kleine vliegen aan. Toen wij een Tweede pak openden troffen we hetzelfde aan. Wij hebben hier Fotos van gemaakt en zouden u die kunnen opsturen. Om toch rijst te kunnen... Lees meer
Klacht van Frans1951 op 12 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het aanbod van artikelen is groot (te groot?) en ik begrijp de zin van relays en opschonen van assortiment maar als dit ten koste gaat van winkelplezier begin ik te steigeren. Vanaf onze terugkeer naar Nederland zijn wij klant van... Lees meer
Klacht van micky11 op 11 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een aantal klachten: 1. Ik kreeg een mail van Ah dat er een IT fout is geweest met wachtwoorden,na enig onderzoek gedaan te hebben of dit klopte,bleek het juist te zijn, ik kreeg netjes een mail van hun en een sorry..daarbij... Lees meer
Klacht van Niels luntz1 op 11 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heermevrouw, Ik wil er nb klacht indienen omdat ik (37 jaar) met mijn vriendin (28jaar) gevraagd wordt om mijn id vte laten zien voordat ik een flesje wijn kan kopen. Dit k o mt doordat AH zijn medewerkers niet goed... Lees meer
Klacht van Bsusan op 09 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De algehele entourage van de AH Sav. Lohmanplein holt achteruit. De scanners worden te laat aangevuld, de schappen vertonen steeds meer lege plekken, halverwege kan je scanner uitvallen en wordt het systeem opgestart in de hoop dat alles in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede middag, Regelmatig sta ik bij de klantenservice van AH omdat men niet eerlijk is over de prijs van een product, men plaatst een kaartje met de prijs en bij de kassa is de prijs opeens anders. Gisteren een blik bruine bonen... Lees meer
Klacht van Gretzer op 09 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De koekenbakkerszakjes bestaan uit materiaal dat niet gerecycled kan worden. Het wordt dus allemaal verbrand of komt onterecht bij het plastic terecht omdat mensen denken dat het plastic is. Het totale aantal kilo's lijkt mij gigantisch. AH als verantwoorde supermarkt... Lees meer
Klacht van lourensausma1972 op 08 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft regelmatig aanbiedingen met pods, bijvoorbeeld deze week Ariel pods 11 gratis. Normaal kosten pods tussen de 20 en 25 cent per pod. Nu kosten 14 pods (volgens de folder de normale prijs) ineens € 6,99. Hoezo is het een... Lees meer