Klacht: prijs van een product

[email protected] op 09 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 november 2018

Een klant van Albert Heijn ervaart regelmatig problemen met prijsverschillen tussen de prijskaartjes in de winkel en de uiteindelijke prijs bij de kassa. Bij een recente aankoop van bruine bonen stond er €0,79 op het prijskaartje, maar bij de kassa bleek de prijs €1,05. De klantenservice bood geen oplossing en de klant voelt zich benadeeld door deze situatie.

Mijn Klacht:

Goede middag,
Regelmatig sta ik bij de klantenservice van AH omdat men niet eerlijk is over de prijs van een product, men plaatst een kaartje met de prijs en bij de kassa is de prijs opeens anders.
Gisteren een blik bruine bonen gekocht en op t prijskaartje ,waar de blikken staan, stond €0,79 voor een blik van 800graam, dan kom je bij de kassa en dan isde prijs ineens €1,05 en dan zegt de klantenservice alleen maar : sorry mevrouw ik zal het veranderen en je moet gewoon de prijs van €1,05 betalen!!!
Als men op deze manier winst wil behalen AH dan zijn jullie wel heel erg zielig!!!!
En dit komt echt wekelijks voor

Gewenste Oplossing:

Als jullie gewoon de prijs hanteren die op t kaartje staat!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer