Bij Albert Heijn zijn 117 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van viltstift op 08 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op de vraag waarom het zo lang duurt tot het koffie apparaat gemaakt is,kwam het onbeschofte antwoord van 1 iemand van het management ''áls het u niet bevalt gaat u maar naar de jumbo'' wij doen elke dag hier... Lees meer
Klacht van miekebarewijk op 07 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenmorgen Dachten we gezellig naar de bioscoop gisteravond heb met 4 personen 2 bingo kaarten gebruikt en keurig 4 voucher ontvangen . Helaas tot ons verbazing werkte 1 voucher niet zo konden hem maar niet inscannen . Dus moest ik... Lees meer
Klacht van Bas Erades op 06 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Apple, Ik koop vanavond saté ajam voor het eerst bij u winkel in Klundert en ik volg de bereidingswijze waarop staat 4eetlepels water in een pannetje en zeven minuten middelmatig vuur, mn sate was nog bevroren..... Lees meer
Klacht van vquint op 06 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de afdeling klantenservice reageert inadequaat en met - zelfs dezelfde - standaardteksten. Lees meer
Klacht van Winnifred 49 op 05 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Lege schappen en de aanbiedingen niet aanwezig. Aantal vaste medewerkers plotseling overgeplaatst en vervangen door jong personeel met erg weinig ervaring. Lees meer
Klacht van van breemen van der ham op 05 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het os onduidelijk hoe ik de bonuskaart kan koppelen aan mijn airmails Mijn bonuskaartnummer is 2 621973 882332., Ik hoor graag van u. Lees meer
Klacht van Janusku op 04 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Vrijdag 02 nov jl heb ik 2 gegrilde kippenbouten (verpakt kantklaar)gekocht bij de AH-XL Limburglaan 2, eindhoven. ( in de GrillCorner waar ook pizza wordt bereid ) Op de verpakking staat te lezen dat je de bouten kan... Lees meer
Klacht van Zoetermeer56 op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo AH, Ik gebruik al jaren jullie eigen merk theelichtjes met een gebruiksduur van 8 uur.Het is weer herfst en de winter komt eraan.Ik heb 2 weken moeten wachten voordat jullie theelichtjes aangevuld waren.Het viel mij gelijk op dat het een... Lees meer
Klacht van Marianne van den Heuvel op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
tot mijn spijt 2 keer streekgenoten erwtensoep gekocht' bij de eerste keer helaas geen stukje worst in de soep gevonden, maar dacht kan gebeuren misschien net pech gehad. maar omdat het heerlijk van smaak is kocht ik vandaag weer... Lees meer
Klacht van user-1475717 op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb meerdere malen gemerkt dat de koffiepads niet helemaal gevuld zijn.Er komt geen schuim op en het is hele slappe koffie.Nu heb ik gisteren een nieuw pak open gemaakt en al 12 van deze pads weggedaan omdat ze het... Lees meer