Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hajr1975 op 06 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals altijd werk ik op Utrecht Centraal naast AH en tijdens mijn werk heb ik half uurtje pauze probeer ik zsm wat avond eten kopen binnen die half uurtje en zoals iedereen weet heeft ah tegenwoordig zelfscaan kassa's en als... Lees meer
Klacht van meneer marc op 04 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de boter blijft niet op je mes liggen,zelden zoveel moeite gehad om een boterham te besmeren Lees meer
Klacht van E. Kohler op 03 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dat de kassa's en het vriendelijke personeel vervangen zijn door self service balie's is al erg genoeg. Helaas geen praatje meer, geen persoonlijk contact. Maar dat nu er ook nog een steekproef op mij wordt gedaan is wel de druppel.... Lees meer
Klacht van Manon130675 op 03 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik de zelfscan gebruik wil ik niet in de rij staan om mijn boodschappen af te rekenen. Als ik dan in de rij moet staan omdat mensen dáár hun boodschappen nog eens zo nodig moeten scannen en op hun... Lees meer
Klacht van Jojoba op 03 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn kind ging op 1 november 2019 naar de Albert Heijn Savornin Lohmanplein. Daar had ze een croissant gekocht, wat ze altijd doet! Ze heeft dat aan een vriendinnetje gegeven om even vast te houden zodat ze haar portemonneebankpas in haar... Lees meer
Klacht van Donkey77 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weer iets nieuws van AH, in het zakje van 350 grams is niet een héél boontje te vinden, van alle boontjes was de steelaanzet verwijderd. Boontjes waren 5. 6. 7 cm lang. Lees meer
Klacht van Sihoko2 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Emmertje Griekse yoghurt gekocht, stond er nog 1 van in het vak ... helemaal achteraan tegen de muur op het onderste vak. Ik ben 66 jaar, op mijn knieën gegaan om er bij te kunnen komen, toen draaide de deur... Lees meer
Klacht van aakaa76 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend de zaanse hoeve jonge 30 kaas gekocht waarvan elke plak kleefde. Verkoop dan alleen blokken. Lees meer
Klacht van omarayoub12 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, Eerder dit jaar heb ik met een een spaar actie meegedaan en mijn artikelen gereserveerd via de site van Albert Heijn. Ter alle tijden kon ik mijn bestelling volgen en ik las dat die die nog in productie is. Ik... Lees meer
Klacht van schaak op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Krommenie, vrijdagmiddag 14.30 uur. Luik van Gall en Gall gesloten. Staat iemand achter de balie niets te doen, maar zegt wel: gaat over 5 minuten open, we zijn nu met pauze!!!!! Over klantvriendelijk gesproken. Kom daar dus nooit meer. Lees meer