Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gtioster op 07 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bio bananen zijn niet te eten. Na twee dagen zijn ze nog niet rijp. Ze worden dus te jong geplukt. Je kunt ook niet goed de schil er af krijgen. Als men geen goede bio bananen kunt verkopen,... Lees meer
Klacht van mevr. stevens op 06 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dinsdag 5 nov.j.l. koffiecups van het merk Caffe Gondoliere Lungo gekocht bij ah gennep. Staat op verpakking dat ze geschikt zijn voor het Dolce Gusto apparaat. Uit de verpakking gehaald. Netjes in het daarvoor bestemde rekje en verpakking bij het... Lees meer
Klacht van Marianne0905 op 06 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag zijn de losse tomaten ook al niet verkrijgbaar ik heb netjes aangeschaft om plastic te vermijden nu is er nog een produkt bij gekomen in plastic verpakking. Lees meer
Klacht van Roverda op 06 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het vreemd dat ik zo goed als elke keer als ik de zelfscanner gebruik ik moet worden gecontroleerd. Ik ben vanaf het begin wel een fan van de zelfscan; het gaat snel en er staat niemand achter je... Lees meer
Klacht van fiekereddingius op 06 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom staat op de site van AH dat ze niet in Gorssel op mijn adres bezorgen en de bezorgingsdienst wel boodschappen op bepaalde adressen in Gorssel bezorgt. Informatie aan de bezorger gevraagd en die verwijst weer naar de site. Zeer... Lees meer
Klacht van hajr1975 op 06 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zoals altijd werk ik op Utrecht Centraal naast AH en tijdens mijn werk heb ik half uurtje pauze probeer ik zsm wat avond eten kopen binnen die half uurtje en zoals iedereen weet heeft ah tegenwoordig zelfscaan kassa's en als... Lees meer
Klacht van meneer marc op 04 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de boter blijft niet op je mes liggen,zelden zoveel moeite gehad om een boterham te besmeren Lees meer
Klacht van E. Kohler op 03 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dat de kassa's en het vriendelijke personeel vervangen zijn door self service balie's is al erg genoeg. Helaas geen praatje meer, geen persoonlijk contact. Maar dat nu er ook nog een steekproef op mij wordt gedaan is wel de druppel.... Lees meer
Klacht van Manon130675 op 03 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik de zelfscan gebruik wil ik niet in de rij staan om mijn boodschappen af te rekenen. Als ik dan in de rij moet staan omdat mensen dáár hun boodschappen nog eens zo nodig moeten scannen en op hun... Lees meer
Klacht van Jojoba op 03 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn kind ging op 1 november 2019 naar de Albert Heijn Savornin Lohmanplein. Daar had ze een croissant gekocht, wat ze altijd doet! Ze heeft dat aan een vriendinnetje gegeven om even vast te houden zodat ze haar portemonneebankpas in haar... Lees meer