Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Donkey77 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weer iets nieuws van AH, in het zakje van 350 grams is niet een héél boontje te vinden, van alle boontjes was de steelaanzet verwijderd. Boontjes waren 5. 6. 7 cm lang. Lees meer
Klacht van Sihoko2 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Emmertje Griekse yoghurt gekocht, stond er nog 1 van in het vak ... helemaal achteraan tegen de muur op het onderste vak. Ik ben 66 jaar, op mijn knieën gegaan om er bij te kunnen komen, toen draaide de deur... Lees meer
Klacht van aakaa76 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend de zaanse hoeve jonge 30 kaas gekocht waarvan elke plak kleefde. Verkoop dan alleen blokken. Lees meer
Klacht van omarayoub12 op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heermevrouw, Eerder dit jaar heb ik met een een spaar actie meegedaan en mijn artikelen gereserveerd via de site van Albert Heijn. Ter alle tijden kon ik mijn bestelling volgen en ik las dat die die nog in productie is. Ik... Lees meer
Klacht van schaak op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Krommenie, vrijdagmiddag 14.30 uur. Luik van Gall en Gall gesloten. Staat iemand achter de balie niets te doen, maar zegt wel: gaat over 5 minuten open, we zijn nu met pauze!!!!! Over klantvriendelijk gesproken. Kom daar dus nooit meer. Lees meer
Klacht van K.lotze op 02 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah. Kronenburg, Arnhem. Weer geen Brood. Ze zijn tot 22.00 open en alle schappen met brood, bolletjes en verse afbak is al om 18.00 leeg. Ook vaak al in de middag. Lees meer
Klacht van Peroni op 01 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren gebruiken wij de Perla koffiecups lungo sterkte 7. Vergeleken met andere huismerken verreweg de lekkerste en verschil in smaak met Nespresso niet noemenswaardig groot. In de bonus vaak nog geen dubbeltje per kopje. Maar de laatste tijd is... Lees meer
Klacht van Netty1966 op 01 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
deze week voor het eerst boodschappen laten bezorgen. Gebeld dat alle artikelen die 1 1 gratis slechts 1 x bezorg waren. De fout ligt volgens uw medewerker Darryl Witkamp bij mij omdat ik de artikelen 2 x moest bestellen. Aangegeven... Lees meer
Klacht van H.Spoelstra op 01 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De zelfscan genomen bij AH Banka straat Den Haag Er volgde een steekproef ( controle ) waarbij de medewerkster waar wij keurig op gewacht hebben op haar app vorige bon indrukte en op die bon ( de bon van... Lees meer
Klacht van nel poldervaart op 01 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in de verpakking van AH melba toast zat een open verakking, wat niet goed geseald was. Er zaten in het doosje stukjes toast wat niet gemist werd in de losse pakjes Lees meer