Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bw.matthijs op 15 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat was ik blij met de handscanner. Snel en gemakkelijk. Wat heeft A H in al zijn wijsheid besloten: Boodschappen per artikel scannen bij de scankassa. Hoe verzinnen ze het. Heb ik weer een halve zool voor je met een... Lees meer
Klacht van Mw PMM van der Weijden op 15 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De zwarte Perla nr 6 classic espresso cups, worden allemaal vacuüm gezogen in het Nespresso apparaat, en ze geven dras in t kopje. Heel irritant, we hebben ze allemaal verschrompeld weg moeten gooien. Heel jammer aangezien we fan van het... Lees meer
Klacht van Anneke van Diejen op 15 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor mijn verjaardag 12 december 2019 de Chocolade-Citrus-Layer, gebakken dit recept komt uit de allerhande, De Favoriete Kerst gerechten 2019. Helaas is mijn Taart niet gelukt, de taart was niet gerezen, was 1 dikke plak harde koek. Begon aan mijn... Lees meer
Klacht van AmandaAnna op 15 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe kan het dat complete winterdorpen aangeboden worden op marktplaats. Voor € 30,00 en zelfs voor € 40,00. Zelfs in de dozen van a.h. Ben zelf 65 en kom totaal niet aan het aantal om zo'n dorpje compleet te krijgen.... Lees meer
Klacht van janssen4711 op 15 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
LS, regelmatig ontvang ik ongevraagd aanbiedingen van AH. Hoe dit kan weet ik niet. Ook kan ik bij uw aanbieding niet aangeven dat dit stopt. Ik wil geen aanbiedingen van AH per mail, op welke wijze dan ook van u ontvangen. Ik... Lees meer
Klacht van E F van der Heijden-Sutmeier op 13 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in 2 pakken van hier bovenvermeld product, gekocht in Groningen gingen bij het openvouwen bij 5 broekjes één zijkant helemaal open, kon dus niet gebruikt worden. Ik heb dit telefonisch ongeveer 2 weken geleden gemeld, mijn mailadres doorgegeven en nooit meer... Lees meer
Klacht van Gbrommert1 op 13 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar maanden krijgen wij de folder op Dinsdag of Woensdag of hele maal niet in het verleden kreeg ik hem op zaterdag. De nieuwe bezorgen zal goedkoper zijn ik ben al verschillende keren naar de jumbo en Dirk... Lees meer
Klacht van Aaltink op 12 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kon bij de AH, zie het paneel met de recepten voor de kerst. De meeste betreffen hoofdgerechten. En die zijn ALLE of vlees, of vis of gevogelte. Slechte beurt van AH: ik ben vegetarier, eet zoveel mogelijk vegan: waarom gaan... Lees meer
Klacht van Welkom-123 op 12 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mij verbazing stond naast alle babyartikelen zoals babyvoeding baby luiers leuke baby spulletjes het schap van de lichamelijke verzorging voor de vrouw zoals maandverband vrouw verzorgende producten hoezo waarom belachelijk is het niet gewoon zo... Lees meer
Klacht van kerstdorp op 12 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Minder dan een week na het begin van de kerstdorpactie geen kerstboompjes, figuurtjes en lichtjes meer te krijgen bij supergroot AH-filiaal Bisonspoor Maarssen. Nee, we krijgen niets meer. Wat is dat voor waardeloze toestand? Zo moeilijk kan het toch niet... Lees meer