Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Laurens1972 op 11 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorig jaar heel veel zegels gespaard van AH. Ook had ik een reservering staan voor 3 sets lunchborden en 3 sets dinerborden, beiden van de limited edition serie. Ik kreeg aanvankelijk een mail dat de reservering geplaatst was en... Lees meer
Klacht van hansdevelde op 11 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kerststol gekocht in de aanbieding voor 1.99. Bleek gebroken te zijn en het zakje poeder zat er niet bij en hij is uitgedroogd. Zonde. Lees meer
Klacht van Bluehorse op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Plastic, plastic, plastic...elke keer als ik bij AH langs het groente fruitschap loop zie ik meer plastic. Vandaag zag ik broccoli en komkommers in plastic, ijsbergslag in plastic, witlof in plastic, zelfs bospeen geseald in plastic!! Ik wilde uien... Lees meer
Klacht van Annemarie Kuks op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Lezer, waarom doet de AH mee aan het bevorderen van de plastic afval middels deze nutteloze kerst spaar actie. Iedereen vind duurzaamheid belangrijk, we willen denken aan de toekomst van de wereld en het terugdringen van stikstof maar ook... Lees meer
Klacht van TonnieVink op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mosselen gekocht Prinse Dingemanse bij Albert Heijn.Omdat het december was, zou je denken dat het grotere mosselen waren. Ook hier stond maat groot op de verpakking. De mosselen waren erg klein en volgens mij de afvalrestant van Prinse Dingemanse. Als... Lees meer
Klacht van Moby1965 op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Producten pas zelf scannen bij de zelfscankassa werkt niet omdat je dit overal kunt doen. Stel het is heel druk in de rij voor de kassa met medewerker wijk je uit naar de zelfscankassa. Maar ik heb juist wel gebruik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaar en dag gebruik ik AHfilterzakjes nr. 4 Eerder in plastic verpakt, toen een tijd niet leverbaar en nu in een doosje met rode bovenkant. Het eerste doosje was prima. In het tweede doosje wat ik kocht zaten veel dunnere... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH folder al weken niet ontvangen 09-12-2019 Lees meer
Klacht van A P Hoekstra op 09 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH verkoopt sojamelk waar groot naturel op het pak staat. Er zit suiker in en vitaminen zij toegevoegd. Ik proef ook iets van vanille. Naturel betekend niets toegevoegd. Zeer misleidende tekst op het pak. Lees meer
Klacht van teunenthea op 09 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel al geruime tijd mijn boodschappen online in Leeuwarden, maar er zijn veel artikelen niet beschikbaar of tijdelijk uitverkocht. Dit wordt steeds erger. Ik moet dus toch nog naar de winkel om aanvullende boodschappen te kopen. Lees meer