Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kooi op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Diner kerstbox besteld, te onrechte een ontbijtbox ontvangen. Klantenservice gebeld, er schijnt bij productie verkeerd gestickerd te zijn. Er wordt geld gecrediteerd maar geen alternatief geboden. En dat vlak voor kerst. Ben niet staat nog boodschappen te halen. Diep teleurgesteld... Lees meer
Klacht van Inaboekholt op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een spaarkaart verzilverd voor de ah uitjes 1 plus 1 gratis. Bij de Spawell Peize. Ik heb €29,90 overgemaakt voor 1 kaart. Bij het reserveren moet ik nog eens €14,50 betalen voor het meebrengen van een tweede persoon.... Lees meer
Klacht van Ricardor op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor 100 euro aan boodschappen gedaan, geen huisjes want die zijn op. Onze kleine man moeten teleurstellen Lees meer
Klacht van Y.Geertsen op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Veel kerstinkopen gedaan bij ah voor mijn kleine nichtje om de huisjes te sparen. Na het afrekenen 80 euro vroeg ik om de huisjes. Die zijn op en dat is landelijk zegt dat meisje. Nou ik vind dit niet zo... Lees meer
Klacht van Koen Mens op 21 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Chardonnay Tupungato aangeboden voor €7,99. Bij afrekenen kost de fles €15,99. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vrijdag 20 dec. 2020 is er door een kassa fout 2x een bedrag van 8,75 euro afgeboekt. Ik ben dit gelijk gaan melden aan de service balie. Daar heb ik een dame in mijn prive rekening laten kijken. En zij... Lees meer
Klacht van Bizzylin op 20 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon heeft zich gisteren ziek gemeld wegens privé-omstandigheden. De Teammanager van het filiaal in Rijswijk heeft hem 3x gevraagd wat deze privé-omstandigheden waren. Toen mijn zoon daar geen antwoord op wilde geven, gaf de Teammanager aan dat hij genoeg... Lees meer
Klacht van Rose van Dijk op 20 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doei dagelijks boodschappen bij AH in de frederikstraat Amsterdam. Kom hier al jaren. Laatste tijd valt mij opdat door bepaalde personeelsleden behoorlijk ongeïnteresseerd wordt gewerkt. Ben er klaar mee. Vandaag moet ik voor de zoveelste keer gecontroleerd worden bij... Lees meer
Klacht van Nikkiej42 op 20 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een notenmelange gekocht waar volgens de omschrijving geen walnoot in zit. Op de voorkant staan wel walnoten. Dit is heel tegenstrijdig, want mijn vriend heeft hier een allergie voor. Het was voor hem gekocht, omdat jullie bijna alleen... Lees meer
Klacht van yvv op 19 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hierbij meld ik mijn klacht dat ik dacht dat ik mijn bioscoopkaartje bij de Vue te alphen aan de rijn kon innen met een 2e toegangskaartje actie van de AH. ik belde vanavond de bioscoop en zij vertelde mij dat... Lees meer