Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gbrommert1 op 13 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar maanden krijgen wij de folder op Dinsdag of Woensdag of hele maal niet in het verleden kreeg ik hem op zaterdag. De nieuwe bezorgen zal goedkoper zijn ik ben al verschillende keren naar de jumbo en Dirk... Lees meer
Klacht van Aaltink op 12 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kon bij de AH, zie het paneel met de recepten voor de kerst. De meeste betreffen hoofdgerechten. En die zijn ALLE of vlees, of vis of gevogelte. Slechte beurt van AH: ik ben vegetarier, eet zoveel mogelijk vegan: waarom gaan... Lees meer
Klacht van Welkom-123 op 12 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mij verbazing stond naast alle babyartikelen zoals babyvoeding baby luiers leuke baby spulletjes het schap van de lichamelijke verzorging voor de vrouw zoals maandverband vrouw verzorgende producten hoezo waarom belachelijk is het niet gewoon zo... Lees meer
Klacht van kerstdorp op 12 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Minder dan een week na het begin van de kerstdorpactie geen kerstboompjes, figuurtjes en lichtjes meer te krijgen bij supergroot AH-filiaal Bisonspoor Maarssen. Nee, we krijgen niets meer. Wat is dat voor waardeloze toestand? Zo moeilijk kan het toch niet... Lees meer
Klacht van Laurens1972 op 11 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorig jaar heel veel zegels gespaard van AH. Ook had ik een reservering staan voor 3 sets lunchborden en 3 sets dinerborden, beiden van de limited edition serie. Ik kreeg aanvankelijk een mail dat de reservering geplaatst was en... Lees meer
Klacht van hansdevelde op 11 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kerststol gekocht in de aanbieding voor 1.99. Bleek gebroken te zijn en het zakje poeder zat er niet bij en hij is uitgedroogd. Zonde. Lees meer
Klacht van Bluehorse op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Plastic, plastic, plastic...elke keer als ik bij AH langs het groente fruitschap loop zie ik meer plastic. Vandaag zag ik broccoli en komkommers in plastic, ijsbergslag in plastic, witlof in plastic, zelfs bospeen geseald in plastic!! Ik wilde uien... Lees meer
Klacht van Annemarie Kuks op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Lezer, waarom doet de AH mee aan het bevorderen van de plastic afval middels deze nutteloze kerst spaar actie. Iedereen vind duurzaamheid belangrijk, we willen denken aan de toekomst van de wereld en het terugdringen van stikstof maar ook... Lees meer
Klacht van TonnieVink op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mosselen gekocht Prinse Dingemanse bij Albert Heijn.Omdat het december was, zou je denken dat het grotere mosselen waren. Ook hier stond maat groot op de verpakking. De mosselen waren erg klein en volgens mij de afvalrestant van Prinse Dingemanse. Als... Lees meer
Klacht van Moby1965 op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Producten pas zelf scannen bij de zelfscankassa werkt niet omdat je dit overal kunt doen. Stel het is heel druk in de rij voor de kassa met medewerker wijk je uit naar de zelfscankassa. Maar ik heb juist wel gebruik... Lees meer