Klacht: Verkeerde levering kerstbox geen alternatief geboden

Kooi op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Diner kerstbox besteld, te onrechte een ontbijtbox ontvangen. Klantenservice gebeld, er schijnt bij productie verkeerd gestickerd te zijn.
Er wordt geld gecrediteerd maar geen alternatief geboden. En dat vlak voor kerst. Ben niet staat nog boodschappen te halen. Diep teleurgesteld in AH.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er alsnog een kerstbox geleverd wordt.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer