Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bizzylin op 20 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon heeft zich gisteren ziek gemeld wegens privé-omstandigheden. De Teammanager van het filiaal in Rijswijk heeft hem 3x gevraagd wat deze privé-omstandigheden waren. Toen mijn zoon daar geen antwoord op wilde geven, gaf de Teammanager aan dat hij genoeg... Lees meer
Klacht van Rose van Dijk op 20 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doei dagelijks boodschappen bij AH in de frederikstraat Amsterdam. Kom hier al jaren. Laatste tijd valt mij opdat door bepaalde personeelsleden behoorlijk ongeïnteresseerd wordt gewerkt. Ben er klaar mee. Vandaag moet ik voor de zoveelste keer gecontroleerd worden bij... Lees meer
Klacht van Nikkiej42 op 20 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een notenmelange gekocht waar volgens de omschrijving geen walnoot in zit. Op de voorkant staan wel walnoten. Dit is heel tegenstrijdig, want mijn vriend heeft hier een allergie voor. Het was voor hem gekocht, omdat jullie bijna alleen... Lees meer
Klacht van yvv op 19 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hierbij meld ik mijn klacht dat ik dacht dat ik mijn bioscoopkaartje bij de Vue te alphen aan de rijn kon innen met een 2e toegangskaartje actie van de AH. ik belde vanavond de bioscoop en zij vertelde mij dat... Lees meer
Klacht van Femmy16 op 19 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vraag me af waarom er geen led lichtjes meer te koop zijn. Heb aardig wat huisjes staan maar zonder licht heeft het weinig zin meer. Leuke actie maar slecht voorbereid. Lees meer
Klacht van peperduure AH op 18 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
naar Ah extra in Kerkrade voor de De Ruijter hagelslag 60%. Die is op de tv, elk half uur en in de bonuskrant in de aanbieding, elk 3de pak is gratis. Moet daarvoor in mijn scootmobiel 20 minuten rijden , in... Lees meer
Klacht van AvanDelft op 18 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen om 8.05 staat er een vrachtwagen van Albert Heyn op het zebrapad van de kolfschotenlaan in Leidschendam, buiten dat daar, sowieso, geen auto op hoort te staan, levert dat gevaarlijke situaties op voor de schoolkinderen van het Veurslyceum, waar... Lees meer
Klacht van Hans Bronkhorst op 17 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
1000 blikjes Tonijn te koop bij A.H. maar geen enkel blikje krab te vinden. voor een krab cocktail voor Kerst. Lees meer
Klacht van mevr. m fokkelman op 17 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op losse-verkoop fruit zitten (nog steeds) plastic kleine plakkertjes met de vruchtnaam enz.. Deze moeten door ons goed eraf gehaald worden; deze mogen niet met de schillen in de groene afvalcontainer. Deze plakkertjes en die informatie zijn bovendien volkomen onnodig: andere groenten in... Lees meer
Klacht van Inekevanerp op 17 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH XL staan bij de ingang vaak fietsen geparkeerd. Mensen met een rollator of rolstoel kunnen er niet langs. Ik heb zelf geen rollator of roelstoel maar help vaak mensen die - door de geparkeerde fietsen - niet... Lees meer