Klacht: Bio Geitenkaas 50 (zachte kaas) versafdeling

kbeks op 06 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 januari 2020

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk bio geitenkaas van de versafdeling gekocht, maar merkt sinds december 2019 een ongewenste vissmaak op. Deze smaak is ook opgemerkt door vrienden en familie tijdens het gebruik van de kaas. De klant vraagt Albert Heijn om het product te onderzoeken en is benieuwd of andere klanten dezelfde ervaring hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb in de decembermaand 2019 en bgin jan.2020 bio geitenkaas gekocht van de versafdeling.
Deze kaas koop ik wekelijks.

Deze laatste paar keer smaakt het ineens naar vis. Mijn vrienden en man hebben het ook geproefd met kerst. Ook zaterdagavond op de kaasplank, dadel gevuld met geitenkaas. Vissmaak. Er is iets mis met deze kaas en wil dat AH naar dit product kijkt.

Ben ook erg benieuwd of er meer mensen deze klacht constateren.
Het betreft een rond zacht bio geitenkaas 50 met plastic verpakking eromheen van de versafdeling.

Gewenste Oplossing:

Ben erg benieuwd of meerdere mensen deze klacht herkennen en dat AH grondig naar dit produkt gaat kijken hoe dit kan en waar dit vandaan komt.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kbeks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer