Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

91 klachten gemeld
1.3 /10
44 stemmen
44
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Party mic

Klacht van Markx41 op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Goede avond heb vandaag een party mic gekocht 23-12-2019 wil hem cadeau geven voor kerst aan mijn dochter. Ik wilde hem uitproberen,maar helaas hij hij gaat niet aan en hij blijkt hem ook niet op te laden. Nu heb... Lees meer

Producten niet aanwezig

Klacht van Cimossen2 op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij de vegetarische gerechten voor de kerstmis staat vegetarische carpaccioschotel zag er leuk uit. Naar AH in Zierikzee.....geen emmentaler, geen Zwitserse gruyère kaas, Bij de groenten geen bilologische biet....de man op de afdeling keek mij ook aan of die water zag branden....bij... Lees meer

Vue Zegelactie

Klacht van LLLMU op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag wilde ik 5 volle zegelkaarten verzilveren voor een bezoekje aan de bios in de Kerstvakantie, dus nog ruim vóór sluitingsdatum. Op de site van AH was de VUE er al afgehaald i.v.m. uitverkoop (heb daarna nog gebeld naar de... Lees meer

Misleidende actie

Klacht van Inaboekholt op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb een spaarkaart verzilverd voor de ah uitjes 1 plus 1 gratis. Bij de Spawell Peize. Ik heb €29,90 overgemaakt voor 1 kaart. Bij het reserveren moet ik nog eens €14,50 betalen voor het meebrengen van een tweede persoon.... Lees meer

Huisjes actie

Klacht van Y.Geertsen op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Veel kerstinkopen gedaan bij ah voor mijn kleine nichtje om de huisjes te sparen. Na het afrekenen 80 euro vroeg ik om de huisjes. Die zijn op en dat is landelijk zegt dat meisje. Nou ik vind dit niet zo... Lees meer

dubbel geld afgeboekt

Klacht van Michael Aken, van op 21 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

vrijdag 20 dec. 2020 is er door een kassa fout 2x een bedrag van 8,75 euro afgeboekt. Ik ben dit gelijk gaan melden aan de service balie. Daar heb ik een dame in mijn prive rekening laten kijken. En zij... Lees meer