Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Markx41 op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede avond heb vandaag een party mic gekocht 23-12-2019 wil hem cadeau geven voor kerst aan mijn dochter. Ik wilde hem uitproberen,maar helaas hij hij gaat niet aan en hij blijkt hem ook niet op te laden. Nu heb... Lees meer
Klacht van Cimossen2 op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de vegetarische gerechten voor de kerstmis staat vegetarische carpaccioschotel zag er leuk uit. Naar AH in Zierikzee.....geen emmentaler, geen Zwitserse gruyère kaas, Bij de groenten geen bilologische biet....de man op de afdeling keek mij ook aan of die water zag branden....bij... Lees meer
Klacht van Elly Gouverneur op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al maanden geen folder ontvangen. Al drie keer ook klacht telefonisch gemeld, maar ook geen enkel resutaat. Lees meer
Klacht van LLLMU op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag wilde ik 5 volle zegelkaarten verzilveren voor een bezoekje aan de bios in de Kerstvakantie, dus nog ruim vóór sluitingsdatum. Op de site van AH was de VUE er al afgehaald i.v.m. uitverkoop (heb daarna nog gebeld naar de... Lees meer
Klacht van Kooi op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Diner kerstbox besteld, te onrechte een ontbijtbox ontvangen. Klantenservice gebeld, er schijnt bij productie verkeerd gestickerd te zijn. Er wordt geld gecrediteerd maar geen alternatief geboden. En dat vlak voor kerst. Ben niet staat nog boodschappen te halen. Diep teleurgesteld... Lees meer
Klacht van Inaboekholt op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een spaarkaart verzilverd voor de ah uitjes 1 plus 1 gratis. Bij de Spawell Peize. Ik heb €29,90 overgemaakt voor 1 kaart. Bij het reserveren moet ik nog eens €14,50 betalen voor het meebrengen van een tweede persoon.... Lees meer
Klacht van Ricardor op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor 100 euro aan boodschappen gedaan, geen huisjes want die zijn op. Onze kleine man moeten teleurstellen Lees meer
Klacht van Y.Geertsen op 22 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Veel kerstinkopen gedaan bij ah voor mijn kleine nichtje om de huisjes te sparen. Na het afrekenen 80 euro vroeg ik om de huisjes. Die zijn op en dat is landelijk zegt dat meisje. Nou ik vind dit niet zo... Lees meer
Klacht van Koen Mens op 21 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Chardonnay Tupungato aangeboden voor €7,99. Bij afrekenen kost de fles €15,99. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vrijdag 20 dec. 2020 is er door een kassa fout 2x een bedrag van 8,75 euro afgeboekt. Ik ben dit gelijk gaan melden aan de service balie. Daar heb ik een dame in mijn prive rekening laten kijken. En zij... Lees meer