Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruhland op 10 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag 10 januar een Feta Humus salade met als uiterste gebruiksdatum 14-01-2020 bij AH to Go, Provincialeweg, Zaandam. De bladsla in deze salade was verlept, de wortelschijfjes waren donker gekleurd, de reepjes rode kool slap en de salade was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorig jaar een wokpan van Ken Hom gekocht. vandaag voor de eerste keer gebruikt. De pan valt om omdat de steel te zwaar is. Heb ruim 6 centimeter van de steel afgezaagd en nu blijft de pan wel staan. Deze... Lees meer
Klacht van J Kuijper op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe is het in godsnaam mogelijk om een gerespecteerde, klantgerichte medewerkster die al jaren het gezicht is van AH XL in Zutphen over te plaatsen naar een filiaal in Duiven. Hier is nog klantenbinding, ken je de klant al jaren,... Lees meer
Klacht van familieoliekoek op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al een hele tijd erger ik mij aan het zelf scannen . Mensen die weigeren om een handscanner te nemen en hele kar boodschappen staan weg te scannen. De afgelopen feestdagen liep de wachttijd bij de snel kassa behoorlijk op.... Lees meer
Klacht van Trob op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn een trouwe klant van AH.Wij kopen er een aantal keer per week onze boodschappen en we zijn er altijd tevreden over tot het volgende. Vorig jaar 2018 heb ik een bestelling geplaatst bij AH voor thuisbezorging voor... Lees meer
Klacht van Lynneke92 op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eenmalig via airmiles van een bezorgbundel genoten hiermee heb in klaarblijkelijk direct een heel abonnement geactiveerd. waar ik nooit van heb genoten. Deze maand kwam de eerste automatische incasso die ik weer terug geboekt heb naar mijn rekening.... Lees meer
Klacht van Peter.vdhorst op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor het eerst sinds decinvoering van de bonuskaart was ik hem vergeten. Dus kreeg ik geen korting, hoewel ik regelmatig zie dat klanten zonder bonuskaart toch korting krijgen door een “speciale” kaart bij de kassa te gebruiken. Vanwaar deze willekeur? 40 jaar klant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net in de winkel geweest in het filiaal Badhoevedorp voor de Bonus aanbieding Stamppot aardappelen,deze waren niet in het schap te vinden,bij navraag waarom zij er niet lagen,zij de Medewerker dat ze niet besteld waren,maar met de avond vracht... Lees meer
Klacht van jammerAH op 08 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 31 december 2019 heb ik aan de kassa een ticket voor de Efteling gekocht voor de normale prijs ad €42,-. Tegen inlevering van 300 airmiles was de prijs € 39,-. Op het kaartje stond dat dit een jaarrond ticket... Lees meer
Klacht van Liekietje op 07 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, op facebook heb ik zonet vernomen dat jullie honden koekjes verkopen met ijzerdraden erin??? Dat is dus levensgevaarlijk voor ieder zn geliefde viervoetertjes en dus ook onacceptabel! Dit was met foto’s dus dit is niet tegen te spreken... “smul... Lees meer