Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 120964 op 27 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, zie ik net de reclame van AH. Tot mijn verbazing zie ik de tekst voor de garnalen op de surimi crab tapas zitten. Vraag mij af of iedereen bij AH wel weet waar hij of zij mee bezig is. Op de... Lees meer
Klacht van jop@nd@ op 26 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
we dachten tweede kerstdag lekker te koken in plaats van chinees maar waren we toch maar naar de chinees gegaan. We hadden beef wellington gekocht kerstwaardig dachten we, met de voorbereiding hadden we al plezier want wat zag het er... Lees meer
Klacht van boodschapje op 26 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn favoriete AHwinkel instellen lukt niet Lees meer
Klacht van Djinxie6969 op 26 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In ROOSENDAAL en bergen op zoom geen gevriesdroogde frambozen te krijgen die nodig zijn in het recept dat notabene op de voorkant van de allerhande staat heel slecht In het pakket van de beef wellington zaten geen kruiden ook waardeloos dus Lees meer
Klacht van Spekvrouwtje op 25 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de kerstdagen wilde ik graag de chocolade citrus layer taart maken uit de allerhande, kersteditie. Deze kan een dag van te voren gemaakt worden dus prettig om voor te bereiden. Ik had eerder al met een kleinere hoeveelheid een... Lees meer
Klacht van Carmeintje 2019 op 25 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de verpakking staat plaats de aluminium schaal in de oven ,maar de verpakking is van n soort piepschuim,ik denk niet dat dat op hoge temperatuur in de oven kan.heb het dus in een vuurvaste schaal gedaan. Lees meer
Klacht van Gourmetschotel op 24 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Donderdag 19 December vegetarische mini gourmetschotel gereserveerd. Bevestiging gekregen en afhaalnummer. Duidelijk aangegeven waar en wanneer we hem op wilde halen. Aangekomen in de winkel blijkt dat het bij hun niet in het assortiment zit. Beetje raar toch,waarom kan je het dan wel reserveren? Lees meer
Klacht van Inge Z op 24 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren en vandaag vier filialen bezocht en overal zijn de gevriesdroogde frambozen uitverkocht. Misschien beter inkopen, zeker als je een recept plaatst in de Allerhande, waarvoor dit ingrediënt nodig is. Erg jammer! Lees meer
Klacht van dickerades op 24 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jarenlang doen wij boodschappen bij AH. Ook dit jaar weer. Door kerstmis zijn extra veel boodschappen gedaan, waardoor we recht hadden op 19 kersthuisjes. Echter de huisjes zijn op. Leuk is dat! Kunnen ze bij AH nou echt niet plannen... Lees meer
Klacht van Notenbalk15 op 23 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben speciaal naar AH in Appingedam gereden, heb extra boodschappen gedaan om nog wat huisjes te krijgen. Mijn kleinzoon van bijna vier is er heel wijs mee. Dan krijg je te horen dat de huisjes op zijn!!! Dat was een grote teleurstelling. AH ik zou... Lees meer