Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Be Well Too op 14 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een jaar abonnement bij Albert Heijn. Bijna géén enkele bezorging is compleet. Zelf al door het toedoen van Albert Heijn niet leveren terwijl er een contract is! Is het probleem van de klant! Eigenaardig eenzijdig! Je kunt bellen,... Lees meer
Klacht van Marij wanders op 14 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo kreeg een mail dat ik mijn cadeaukaart nog niet heb opgeëist. Dus wou hem opeisen maar daar zitten weer vragen achter dus krijg je weer telefoontjes heel veel mail alleen voor de mensen w a t aan te smeren.... Lees meer
Klacht van cornelia71 op 14 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Win waren Fan van AH chips naturel. Maar nu niet meer . De chips zijn vernieuwd staat erop de verpakking en wij missen nu de knapperige chips Zijn ook veel dunner en gluten vrij. Van wie komt dit idee... Lees meer
Klacht van Lachouffe1 op 13 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor grote flessen chouffe en zelfde soort flessen betaal je statiegeld, maar krijg je het niet. Zie eerdere klachten. Is nog niet opgelost. Lees meer
Klacht van N. Schoen op 13 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor het eerst de bezorgservice van AH uitgeprobeerd voor onze vereniging. Kosten: 2,50, geen probeem. De kosten van de bezorging moet ergens wegkomen. Maarja, volledige bedrag aan de deur gepind. Bij het uitpakken ontbreken gewoon 3 combipakken koffie twv... Lees meer
Klacht van BioBob op 13 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik bij ah, en heb mij nu een ah-kortingskaart laten aanpraten. Op iedere bon staat de korting apart vermeldt. Dit is per definitie 0,0 voor de biologische producten. Duurzaamheid wordt zo stelselmatig gestraft. Lees meer
Klacht van Renew1971 op 13 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb al eens contact met Albert Heijn opgenomen hierover, maar er wordt niks mee gedaan. Het is toch van de zotte dat je bij Albert Heijn alleen kan pinnen en niet met je creditcard kan betalen. Ze zijn de enige... Lees meer
Klacht van Ahmarkechtwaar op 12 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De ‘voor in de oven scharrel kipfilet schotel’ verpakking werkt niet zo goed. De plastic seal laag is alleen met heel veel gepruts in stukjes te verwijderen en niet helemaal. Als je iets laat zitten en het smelt in de... Lees meer
Klacht van Bramelo op 12 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag in de Albert Heijn in de Hermitage van Zaandam. Alles ingescand bij de zelfscanbalie en wilde een handje bananen kopen. Alleen was de weegschaal stuk en heb na 10 minuten wachten, deze laten staan en de rest van mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van Bloem40 op 11 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb mijn bezorgbundel stopgezet nooit een email gehad dat ik moet betalen ik heb ook geen bundel meer open staan komen jullie aan met een factuur dat ik geld moet betalen ik heb netjes het geld terug gestort... Lees meer