Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pheusschen op 05 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had mijn flessen ingeleverd en wilde deze later dan dezelfde dag inleveren. Dit blijkt niet te kunnen. Bij andere winkels kan dit gewoon en heb ik er nooit geen problemen mee. Lees meer
Klacht van jolandakrap op 04 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag boodschappen gedaan bij AH. Ik ben de voetbalplaatjes aan het sparen. Bij de kassa kreeg ik te horen dat er geen voetbalplaatjes meer zijn. Nou kan dat gebeuren maar had verwacht dat ik ze als ze er weer zijn... Lees meer
Klacht van Jeffrey 100 op 02 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb met de zelf scan al mijn boodschappen gescand 3 tassen vol!!! Toen wilde ik afrekenen en toen werkte ineens alles niet meer om de een of andere reden. De medewerker vertelde mij dat ik alles opnieuw moest scannen ik dacht... Lees meer
Klacht van melk15102019 op 02 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 15 okt. 2019 kocht ik o.a. een 12 ltr. halfvolle melk bij een AH vestiging in Amsterdam op het Gelderlandplein. Ik ging vervolgens op weg naar huis (Noord Groningen). In de buurt van Lelystad nuttigde ik de gekochte broodjes... Lees meer
Klacht van Nardie Oogink op 01 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De basilicum in pot is de laatste tijd van slechte kwaliteit. Is al na 1 dag verlept. Niets helpt. Buitenbinnen zetten, wel of geen water geven. Wat is hiermee aan de hand? Lees meer
Klacht van t. boer op 01 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Had gisteren een kilo varkens shoarma gekocht. Het was niet te eten. Heel veel vet en zenen erin. Wat een afval vlees was dat zeg. We hebben nog geen 1 Broodje opgegeten en de rest weg gegooid. Lees meer
Klacht van Mevr. Verkaaik op 01 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Donderdag 30januari was de aanbieding 12 gratis van robijn wasverzachter. Kom ik om half 11 is er niets meer ,dan denk ik hoe kan dit.Nu hoorde ik dat er klanten met een winkelwagentje stonden met daarin 21 flessen robijn.mijn dochter... Lees meer
Klacht van Boukensc op 31 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe kan het dat u de adviesprijs van bolletje Fries roggebrood overneemt. Ik vind de prijs nog al vors verhoogd van u kant. Waarom? Groeten Cas Boukens Lees meer
Klacht van Jonas2 op 31 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 bakken met shoarma vlees gekocht. Ontzettend veel vet en pees ipv vlees. Twee grote shoarma broodjes kwijt door vet en prees per bak!! Dus in totaal 4 broodjes kunnen weggooien!! Schandalig AH Vleesproducten zullen we zeker niet meer bij jullie kopen Lees meer
Klacht van K Rubingh op 31 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De koffie cups lekken ,de randen van de cups komen gaatjes in als je de apperaat aan zet.Ik wil dit wel melden,het is niet leuk als je aanrecht allemaal vol met koffie licht.Graag antwoord want ik heb heel wat doosjes... Lees meer