Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annie Boelen op 22 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Cups voor dolce gusto (caffe gondoliere) gekocht bij albert heijn. Apparaat trekt vacuum. Geen koffie kunnen zetten, dus ik vind ze zeker niet dolce gusto compatible. Lees meer
Klacht van Hein Bronk op 22 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
DRINGEND EN SPOED: In de vestiging Noordwijkerhout wordt door het publiek maar zeker ook door de medewerkers onvoldoende afstand gehouden. Vakken worden gevuld terwijl je er producten aan het uitzoeken bent. Medewerkers lopen vlak langs je heen. Er wordt onvoldoende toezicht... Lees meer
Klacht van Marcellus Jozef op 22 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag, 22 april werkt bij AH te Schardelerboord in Heerlen een werknemer die toeziet dat klanten met een gedesinfecteerd winkelwagentje naar binnen en naar buiten kunnen. Hij heeft als redenatie dat wanneer het druk is er meer klanten naar binnen... Lees meer
Klacht van SadhnaAH op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste meneer mevrouw, Gister heb ik de AH folder ontvangen. Op de voorpagina staat Ben Jerry ijs in de aanbieding. Ik ben vandaag dinsdag 21 april naar AH in Uden gegaan om de ijs te kopen. Ik heb aan de... Lees meer
Klacht van Merel somer op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik soms de zoute popcorn te verwarmenn in de magnetron. Sinds een aantal weken, gaat het telkens mis met de verwarming in de magnetron. Eerst dacht ik dat ik niet goed opgelet had, niet op tijd... Lees meer
Klacht van Hilversumse op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de tweede keer bij AH waar de karretjes niet alleen niet meer schoongemaakt worden door personeel... je kunt zelf ook niets schoonmaken want er staat geen papier en schoonmaakmiddel meer.. Ook gaat iedereen weer als vanouds in grote getalen... Lees meer
Klacht van dxaxixbx op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Winkelmedewerker had geen geduld en liep op slechts 20cm afstand van mij en andere klanten met de laadkar langs ons heen. Toen ik hem hierop aansprak bood hij geen excuses aan en werd vervolgens ook nog boos op mij! ... Lees meer
Klacht van Mevr goethals op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De cups passen niet in een nesspresso Heb 2 verpakkingen Heb de bon niet meer Lees meer
Klacht van Mevr. Westra op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In deze Coronatijden waarin winkels veiligheid van hun personeel en hun klanten dienen te waarborgen, heeft AH daar maling aan. AH die momenteel topomzetten draait, acht het onmogelijk een goed en veilig beleid neer te zetten zodat de klant... Lees meer
Klacht van Jantine13 op 21 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de Corona ons land in de greep heeft, heeft AH besloten geen koopzegels meer te verkopen. Dit in verband met besmetting. Ik vraag me af of het niet anders kan. Zegels sparen zou ook op de bonuskaart moeten kunnen. Andere... Lees meer