Mijn Klacht:
Ik heb een Grill Guru Kamado medium besteld met een grill rooster van 45cm, deze is na levering 40cm.
Ook is de barbecue incompleet en mis ik in de verpakking het volende:
Plate setter (een essentieel onderdeel voor het gebruik van deze barbecue, een as pook en regenhoes.
Ik heb contact gezocht met de winkel, hier kunnen ze mij niet helpen. Contact met de klantenservice van AH, hier zetten ze mijn klacht alleen door en duurt het een aantal dagen voor ik een mail krijg en bij Grill Guru is ook niemand te bereiken voor een oplossing!
Ik vind dit erg slecht en ik sta hier als klant met een dilemma, ik wil snel een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als ik een kamado heb van de door mij aangeschafte afmeting en compleet met de benodigde onderdelen.
Als deze onderdelen bewust uit de verpakking zijn gehaald voor deze actie dan vind ik dat een grote schande en zal ik het er niet bij laten.
Hier zal ik dan ook een klacht over indienen.
