Klacht: Onveilig winkelen op vrijdag 1 mei, 15.00 uur

Michael Aken, van op 01 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 mei 2020

Een klant ervaart de situatie in de Albert Heijn als chaotisch en onveilig in vergelijking met de Jumbo. Er zijn te veel mensen in de winkel, er is onduidelijkheid over het gebruik van wagentjes, deze worden niet schoongemaakt, en er is geen toezicht bij de ingang. De klant pleit voor meer verantwoordelijkheid van de Albert Heijn op het gebied van veiligheid en organisatie.

Mijn Klacht:

Moest na de Jumbo ook bij de Albert Heijn zijn. Het verschil is schokkend. Zo strak georganiseerd als het bij de Jumbo is, zo chaotisch is het bij de Albert Heijn. Het is evident dat er veel te veel mensen in de winkel zijn, het is onduidelijk welke wagentjes je moet gebruiken, de wagentjes worden niet schoongemaakt en er is geen toezicht bij de ingangspoortjes, je kunt ook zonder wagentje naar binnen. Nou weet ik niet of een supermarkt verplicht is dit te doen maar ik weet wel dat andere supermarkten het wel doen en dat het daar veel stiller is in de winkel. Bijv. de Jumbo in de Lange Voort en de Albert Heijn in Warmond. Ongeacht of AH de regels overtreedt vind ik dat AH Lange Voort meer verantwoordelijkheid moet nemen!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer veilig boodschappen kan doen in een rustige winkel die net zo goed georganiseerd is als de andere supermarkten in de omgeving.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jwlubbe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer