Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Achahboune op 02 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachten heer , mevrouw, Ik ben vandaag , dinsdag 2 mei 2020 tijdens mijn boodschap bij Albert Heijn in Wateringen , gemeente Westland door drie medewerksters zeer onfatsoenlijk behandeld.. Een medewerkester bij de brood afdeling weigerde mijn... Lees meer
Klacht van MeetIneke op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De 1,5 meter regel is bij binnenkomst niet te handhaven sinds er stellages met planten staan. In alle wagentjes en mandjes blijft papier achter van het schoonmaken van deze karren en mandjes. Achter de servicebalie staat 1 medewerker te werken en de... Lees meer
Klacht van boerkonijn op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is niet gemakkelijk met veel wisselend personeel bij AH een goede klantenservice te bieden. Misschien is het ook niet echt relevant want de klanten komen toch wel omdat de AH nu eenmaal om de hoek ligt. Vaak word ik... Lees meer
Klacht van LidiavanOostveen op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als invalide zit ik te wachten bij de deur van 12 tot 20 uur tot mijn boodschappen komen. Het is nu 21.29 en ze zijn niet gekomen. Ik vind dat er een telefoonlijn, chat of email beschikbaar moet zijn waarop... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zag in de AH folder van afgelopen week (week 22): 'Perla koffie pads alle varianten 2 2 gratis'. Gisteren 2 2 (4 st.) Perla koffie pads gekocht met 56 pads per pak. Zag thuis dat ik de volle prijs moest... Lees meer
Klacht van zs1988 op 31 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb donderdag 28 mei een bestelling geplaatst bij albert heijn, die zou zondag 31 mei tussen 12.00 en 20.00 bezorgd worden. Helaas is mijn boodschappen niet bezorgd. Albert heijn heeft mij ook geen enkel berichtmail gestuurd over een vertraging... Lees meer
Klacht van Florisenbranka op 31 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zondagmiddag 31 mei 2020 om 16.30 uur onheus bejegend door twee medewerkers. Toen de sinaasappel sapmachine het niet deed, zou een medewerkster er even iemand bij halen. Onderweg ging ze eerst andere klanten, met vragen na ons, helpen. Ze liet... Lees meer
Klacht van C. Beljaars op 31 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag 29 mei j.l kochten we spareribs voor op de barbecue, bij de plaatselijke AH, Gouweplein Waddinxveen,( zie bijgaand foto, lukt niet). Deze inhoud zou niet pittig moeten zijn, echter het tegendeel is waar. Wij hebben dit niet kunnen eten... Lees meer
Klacht van t.boltze op 30 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag is mijn bestelling afgeleverd. Ik had twee netten handsinaasappelen medium besteld en ze staan ook op de rekening maar helaas waren ze er niet bij. Ook de twee kratten die ik ingeleverd heb staan niet op de rekening. Lees meer
Klacht van ditisalleeneenmeldingverder niets op 30 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze vestiging voldoet niet aan de normen van Albert Heijn. Klachten over troep voor de deur worden niet opgepakt, vestigingsmanager is niet zichtbaar, personeel onvriendelijk. Meest recente waarneming is dat de logistieke uitvoering als gevolg van corona maatregelen ver... Lees meer