Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Emma2014 op 10 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede morgen, afgezien van het feit, dat je minuten lang in de wacht zit (zijn er dan zoveel mensen met vragen over Albert Heijn, het vreselijke, slepende, krakende muziekbandje) word je aangeraden “maar” te gaan chatten. Hier krijg je na... Lees meer
Klacht van zaki Ramdjan op 10 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
LP Boulonge. Ik koop het met een 35% korting op 17-7 om 18.58. als ik weer brood kom halen worden broden om 19.30 uur afgeprijsd. info aan de bali worden de broden om 20.00 afgeprijsd. als op 08-08 wederom mijn... Lees meer
Klacht van Bea Roest op 09 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen wilde ik 2 koopzegelboekjes inleveren. Bij inleveren bleek in een van de boekjes 2 zegeltjes te zitten, die wat lichter van kleur waren, maar die zo waren uitgegeven door AH Leiderdorp. Over die 2 zegeltjes werd erg moeilijk gedaan,... Lees meer
Klacht van Gabbys op 07 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben een nachtje in een Fletcher hotel geboekt. Nu zag ik dat je bij een drie gangen diner de tweede persoon gratis kan. Nou dat is leuk! Alleen is er tm september geen plaats meer! Jaaaaa wel voor een... Lees meer
Klacht van Hans van der Pijll op 07 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op 6 augustus j.l. 1e online bestelling geplaatst! Perfect afgeleverd! Tevreden mee! Echter met de mobiel bankieren app van ING is iets misgegaan waardoor de boodschappen 2x betaald zijn. Dit bij de klantenservice van AH gemeld! De administratie kan tot... Lees meer
Klacht van johan1538 op 07 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot nu toe bestelden we onze boodschappen online. We hebben besloten om er met ingang van vandaag mee te stoppen. Dit vanwege de ingewikkeldheid van de maatregelen: Bij abonnement geen zekerheid over bestelmoment tot 4 weken, elke week veranderingen van... Lees meer
Klacht van ferreno op 06 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH in Zeewolde wordt zeepsop aangeboden om je handen te desinfecteren. Dit geeft een gevoel van veiligheid, maar is in werkelijkheid echt zeer onveilig. Zet er dan niets neer en wijs mensen er op dat ze hun handen... Lees meer
Klacht van Dave Hopman op 06 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik moet helaas werken om geld te verdienen en kan dus pas boodschappen doen als ik terug kom. ik ben dan rond 17:00 in de supermarkt in Huissen maar loop er steeds tegen aan dat het brood op is. De... Lees meer
Klacht van dennis veltmaat op 06 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren koop ik mijn beschuit bij de lidll, maar op een of andere manier zijn deze al weken niet leverbaar. Dus op zoek naar een alternatief. Als trouwe fan van AH besloten we het eigen merk van AH te... Lees meer
Klacht van leemans-plompen op 06 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb van de week boodschappen gedaan bij de ah op city plaza nieuwegein. Ik ben in bezit van mijn bonus kaart. En ik spaar mee met de zegels. Helaas was er een zeer asociale medewerker achter de kassa die snel... Lees meer