Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw van Dixhoorn op 20 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van de diverse AH winkels die ik ken is dit filiaal de favoriet voor de prijs van de MEEST KLANT ONVRIENDELIJK/slechtst geleide winkel. Na wekenlang geen verkoop van diepvriesproducten is het nu de beurt aan de zuivelproducten: geen koeling beschikbaar... Lees meer
Klacht van casalucas op 20 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Op 19/08/2020 kocht ik 1 kilo jumbo mosselen in de winkel 9800 Deinze Belgie. De norm voor 1 kilo jumbo mosselen zijn 43 à48 stuks. Ik heb ze geteld en kwam aan 62 stuks! Ik had beter supers gekocht... Lees meer
Klacht van Opelnamagi op 20 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte dames, heren, Tot 2x toe heb ik nu meegemaakt dat ik kipdijen heb gekocht en bij thuiskomst de verpakking openmaakte en de kip bedorven bleek te zijn terwijl de houdsbaarheiddatum goed was en nog zelfs 4 dagen goed zou zijn.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom bij een foutje met bestelling opmaken voor 20 augustus '20 ook de bezorgbundels van 27 Augustus en 10 September '20 ook te schrappen? Lees meer
Klacht van ottopasteuning op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb laats online boodschappen besteld en blijkbaar ergens iets aangevinkt over wel of geen mails. Ik krijg nu vanaf die datum dagelijks dertig tot zestig mails in mijn ongewenste post. Ik heb mijn profiel aangepast om geen mails meer te ontvangen... Lees meer
Klacht van Nicolette67 op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht maandag snoeptomaatjes waar DD nr 4 boekje bij hoort, deze was nog niet binnen werd er verteld. Zowel gisteren als vandaag nog GEEN boekjes binnen, ik vind dit niet zo'n actie, maar wanneer komen... Lees meer
Klacht van P. Molanus op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een winkelwagentje vergeten blijkt een handeling waarvoor je op zeer onheuse wijze door een zeer jonge mevrouw met de nodig ‘je’s’ en ‘jij’s’ de winkel uit wordt gezet. Het dragen van de lege flessen met 2 ontstoken schouders was mij... Lees meer
Klacht van treso op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
een groep schoolkinderen , bij de ingang gezegd, 1.5 meter, bij de zelfscan de beheerster zenuwachtig controleren, in de winkel geen (onmogelijk) controle. Lees meer
Klacht van Birgit van Soest op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de vestiging in Leidschenveen (Albert Heijn) was geen effectief schoonmaakmiddel aanwezig voor het schoonmaken van mijn winkelwagen. De flessen die er stonden, bevatten geen alcoholhoudende middel, de sprayfunctie van beide flessen was kapot. Er waren babydoekjes bijgelegd om dit... Lees meer
Klacht van mevrouw Voogd. op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het betreft bovenstaande klacht betreffende Bonuskaart:2622178592026 Tot en met de vorige weken ontving ik de wekelijkse mail met aanbiedingen.Volgens ah-Meppel is mijn kaart niet geregistreerd maar kan gelet op het bovenstaande niet kloppen. Lees meer