Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van onzinnige informatie op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren nomad kousen bij AH. Al jaren zonder problemen. Natuurlijk wel slijtage maar niet al te snel. Tot de laatste 1,5 jaar. De kwaliteit gaat met sprongen omlaag. Kousen zijn na enkele keren dragen tot op de... Lees meer
Klacht van Harry van Ravenstein op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
09:33 Waarom zit de blikboterhamworst ondersteboven in de verpakking en nog vervelender, waarom is de flap waar de plakstrip op zit zo lang zodat als je hem probeert dicht te plakken de zelfde kant van de flap op de plakstrip komt,... Lees meer
Klacht van plajaa op 17 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 13 augustus j.l. zijn op een voor mij onverklaarbare wijze resp. 2000 en 200 airmiles afgeschreven. De omschrijving in het overzicht transacties was: Albert Heijn. 1 AM totaalbon kassabonactie. Ik heb die dag geen van uw filialen bezocht om inkopen... Lees meer
Klacht van Eva Koot op 17 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de nieuwe folder staat een bloeddrukmeter in de aanbieding. Ik ben net bij AH geweest, daar kreeg ik te horen dat hij was uitverkocht! Dit vind ik belachelijk... AH hoort de winkels, zeker met de aanbiedingen, goed te bevoorraden.... Lees meer
Klacht van Ruud H op 17 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vakantie bij familie ga ik naar Albert Heijn Castricum in augustus 2019. Ik koop daar een aantal flessen wijn die conform de reclamefolder en de prijs op het schap een bonusaanbieding hebben. Aan de kassa wordt echter niet de... Lees meer
Klacht van Canyon25 op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb klacht over geroosterde pinda's in dop. Ik koop deze al jaren en ze WAREN heerlijk, maar sinds een jaar of 2 zijn deze niet te vreten. Ze ruiken en ze smaken muf. Heb ongeveer een jaar geleden bij AH geklaagd, maar... Lees meer
Klacht van Dhr. B. van Engelenburg op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 16 augustus 2020 rekende ik mijn boodschappen ten bedrage van 12,51 euro af bij de zelfscan van de AH-vestiging te Apeldoorn, Talingweg 169. Op dat moment kwam een medewerkster mijn boodschappen controleren. Zij vroeg of dat mocht, maar ondertussen was... Lees meer
Klacht van Sharronn2016 op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste albertheijn Ik koop elke dag chocomelk bij jullie en het is me nu al 4x gebeurt dat de chocomelk bedorven is terwijl die net uit de winkel komt. Maakt niet uit welke datum erop staat maar de meeste moeten... Lees meer
Klacht van Bert Huigen op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan mijn bestelling niet wijzigen Het bezorgmoment is 17.00 - 19.00 uur. Als het staks na de zoveelste keer proberen weer niet lukt cancel ik bij deze mijn bestelling. Lees meer
Klacht van Nooit meer ah op 15 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een grote bak liggen eierkoeken en krentenbollen met aan de bak een groot reclame bord met tekst 4 halen 1 gratis dan de prijs van deze 5 en onderin staat de prijs wat ze per stuk kosten ... Lees meer