Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kasi1314 op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ah heeft in zijn folder staan b.v hertog Jan bier krat max 6 per klant. Als ik online best wel omdat ik daar ge gebruik van wil maken krijg ik er maar 2. Allerlei discussies gehad met de klantenservice wat verder... Lees meer
Klacht van Frank1947 op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik stoor mij, en met mij nog meer mensen in de buurt, over het niet naleven van de maatregelen in filiaal Rosariumplein. Regelmatig zijn de zakjes met doekjes leeg en staat er alleen op een andere plek een flesje met... Lees meer
Klacht van Edmond64 op 13 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 20/07/2020 te weinig AH Koopzegels ontvangen. Inplaats van 67 Koopzegels heb ik slechts 20 Koopzegels ontvangen Lees meer
Klacht van Josf iping op 13 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al tweeweken probeer ik mijn gespparde zegels t.w.v. 140 euro gedeeltelijk te verzilveren. Dat lukt niet en ik vole mij ernstig gedupeerd. Bij AH Buiklsotermeerplein in Amsterdam Noord kon de klantenservice het niet via hun kassa realiseren; ik werd doorgestuurd naar... Lees meer
Klacht van Lieze Heijmans op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In 3 supermarkten, 2 in Capelle aan den IJssel en 1 in Nieuwerkerk aan de ijssel worden door de bezoekers de 1,5 mtr heel veel niet meer gehandhaafd. Ook veel aan de kassa's. Ik begin mij echt onveilig te voelen... Lees meer
Klacht van Kshooligan op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 7 augustus 2020 melkchocolade vlokken van ah merk gekocht. Vandaag 12 augustus maak ik voor mijn kinderen een boterham met vlokken, en er zitten witte wormpjes in. Ik heb de kassabon niet meer, en mijn kinderen zijn onder... Lees meer
Klacht van ahklachtnaam op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop regelmatig de AH maaltijdsalade met grote garnalen. Normaliter zit er naast het zakje dressing (soja-achtig) ook een zakje sesamkorrels oid bij; dit maakt de salade erg lekker. Is het ontbreken een incidentele fout, of zijn de inkoopspecificaties van deze... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 10-8-2020 werden boodschappen bezorgd. Op enig moment werd bezorger onwel en gewelddadig. Had gebruikt. Ik heb gevochten met de bezorger om hem in bedwang te houden. Ambulance, politie etc. etc. Hele consternatie heeft ruim anderhalf uur geduurd en ik... Lees meer
Klacht van Jan Opmeer op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 6 augustus 2020 bevestiging gekregen van mijn bestelling die ik heb gedaan via internet op dezelfde dag. Wij hebben daarna een bericht ontvangen dat wij nog niets hadden besteld, een onbegrijpelijke zaak. Ben gisteren een groot gedeelte... Lees meer
Klacht van MvdM111 op 12 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom al maanden bij Ah Hooigracht in leiden, maar eigenlijk zijn de producten nooit goed op voorraad. De Losse blikjes redbull zijn er wel maar de voordeel vervlakkingen bestellen ze gewoon niet, want dan maak je meer winst. Bijvoorbeeld... Lees meer