Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HenkPostRoterdam1957 op 07 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de restafvalcontainers in de Jan Porcellisstraat ( zijstraat van de 1e Middellandstaat; schuin tegenover supermarkt DIRK ) in Rotterdam staat een AH winkelwagentje. Graag laten verwijderen. Lees meer
Klacht van smoonen op 07 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Molenwijk. Medewerker vult de schappen en duwt mij (klant) bijna opzij. Ze hanteert geen 1,5m afstand ivm corona. Wanneer ik haar hierop aanspreek krijg ik een brutale grote mond. In gesprek met de teamleider hierover krijg ik te horen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdagmiddag jl. ging ik naar AH Rokkeveen Zoetermeer, zag dat er bijna geen winkelwagens stonden dus ik dacht: het is druk en ga straks terug. Later nog een keer gegaan en wat schetst mijn verbazing: echtparen, gezinnen met 2 ee meer... Lees meer
Klacht van Sebastron3 op 06 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
@albertheijn wederom frustraties bij ophalen boodschappen pickuppoint Rosmalen onvriendelijk onbeschoft te woord gestaan onterecht 25 euro inrekening gebracht ivm niet bezorgde boodschappen weigering boodschappen betekend geen boodschappen!!! wat een waardeloze organisatie Lees meer
Klacht van sebastron op 06 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
@albertheijn wederom frustraties bij ophalen boodschappen pickuppoint Rosmalen onvriendelijk onbeschoft te woord gestaan onterecht 25 euro inrekening gebracht vervolg albertheijn zsm terugstorten teveel en onrechtmatig in rekening gebracht bedrag Lees meer
Klacht van Paulkerssens op 06 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een aantal van onze favoriete producten niet meer bij de Ah kunnen aanschaffen en zouden deze weer in de schappen willen hebben: - Van der Meulen rice toast spring onion - De Ruijter Royaal chocolade vlokken - Mona chocolade pudding (geen... Lees meer
Klacht van Bommel13 op 05 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had gebruik gemaakt van de AH actie 2e kaartje gratis. Daarvoor moest je een toegangskaart kopen via een speciale website. Dat heb ik gedaan en Euro 30,75 betaald. Als gevolg van de corona crisis kon je veel later naar... Lees meer
Klacht van els scholten op 05 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
goedemiddag Wekelijks krijg ik een nieuws brief van jullie, waar ook mijn persoonlijke bonus artikelen vermeldstaat, nu vraag ik mij af in welke Albert Hein winkel in Doetinchem krijg ik deze bonus? vandaag wilde ik de Princes tonijn kopen... Lees meer
Klacht van eland69 op 04 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als het afgifte punt AH xl het aan hen door mij ingeleverde pakket niet aan postNL doorgeeft maar zelf houdt dan is dat diefstal. Track Trace nummer 3SBLCR786857762 geeft aan dat het pakket al dagen lang niet door AH... Lees meer
Klacht van Vliesenco op 04 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Mijn vrouw en ik hebben al jaren een gekoppelde bonus/airmail kaart. Op zich niets mis mee ,maar wij kunnen allebei digitaal niet inloggen om bv onze spaarzegels te checken. We komen niet in het systeem ondanks de vele pogingen die... Lees meer