Mijn Klacht:
goedemiddag
Wekelijks krijg ik een nieuws brief van jullie, waar ook mijn persoonlijke bonus artikelen vermeldstaat, nu vraag ik mij af in welke Albert Hein winkel in Doetinchem krijg ik deze bonus? vandaag wilde ik de Princes tonijn kopen 50% korting vermelde mijn persoonlijke bonus van deze week, korting werd dus niet verrekend bij de kassa en dat is niet de eerste keer dat mij dit overkomt. dit vindt ik heel slecht van AH. wat stelt zo,n persoonlijke voor als het systeem van AH niet werkt.
Gewenste Oplossing:
Dat in alle AH winkels waar ik boodschappen doe, mijn persoonlijke bonus korting wordt verrekkend bij de kassa, of dat er vermeld wordt in welke AH ik deze korting krijg.
