Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janneke Boeijen op 24 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de Corona-tijd laat mijn moeder van 74 haar boodschappen bijna altijd op zaterdag (Toen het nog kon op zondag) bezorgen. Het is een hele klus geweest om dit onder de knie te krijgen en om bezorging te regelen. Alleen... Lees meer
Klacht van Juliannnnnn op 24 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kan er wel toto papiertjes halen maar niet inleveren boven de 200 Lees meer
Klacht van 15maartindy op 24 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heel vaak zitten er pas tussen die niet de juiste stekte geven ..te waterig... Lees meer
Klacht van stado op 23 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
hallo , wij kopen al jaren lang uw 2 liter bakken bourbon vanilla ijs met super veel plezier en smaak. Helaas is mij nu binnen een jaar tijd 5 x voorgekomen dat er een lucht zak in zit en dat betreuren wij... Lees meer
Klacht van mgsf op 23 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag de bestelde boodschappen binnen gekregen , blijkt er een vol krat aan boodschappen te ontbreken. Gelijk contact opgenomen met het filiaal , werd ik doorgestuurd naar een automatische chat waar ik weer werd doorverwezen naar een klachten formulier. Klachten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Normaal gesproken ben ik iemand die niet gaat klagen of zeuren, maar na het zoveelste teleurstellende bezoek aan het nieuwe filiaal van AH in Goes moet mij er toch iets van het hart. Mede door mijn achtergrond in het wereldje... Lees meer
Klacht van Mirjammies op 23 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Geheel geschokt ben ik net thuis van mijn boodschapervaring bij AH te bergen op zoom in de zeeland. Laat ik even melden dat bergen op zoom de derde stad is met het hoogst aantal corona besmettingen. De karretjes worden niet schoon... Lees meer
Klacht van diego2002 op 23 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er zat een stuk glas van 3cm groot in mijn salade. Gevolg bloedende tong. Als jullie ze willen hebben ik heb foto's gemaakt van de scherf en de salade Lees meer
Klacht van L.Cuppen op 22 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste leidinggevenden, Hebben jullie gisteravond (21 augustus) naar Nieuwsuur gekeken? Vast niet! Daar was een item over de handhaving van de regels door supermarkten. Terecht kwamen daar AH filialen in beeld waar deze regels met voeten worden getreden. Ik kom net van... Lees meer
Klacht van Stoutmans op 22 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist kocht in Rotterdam op het Vasteland een makreel. Bij het aanbreken van de makreel bleek de structuur niet in orde te zijn, al was de uiterste houdbaarheidsdatum nog niet verstreken. Is de vis bevroren geweest of te warm? Hoe... Lees meer