Klacht: Oneigenlijk afschrijven van kosten op een bestelling

Sebastron3 op 06 september 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 september 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart frustraties bij het ophalen van boodschappen bij het pickuppoint in Rosmalen, waar hij onvriendelijk en onbeschoft is behandeld. Daarnaast is er onterecht een bedrag van 25 euro in rekening gebracht voor niet bezorgde boodschappen, wat de klant als zeer teleurstellend beschouwt.

Mijn Klacht:

@albertheijn wederom frustraties bij ophalen boodschappen pickuppoint Rosmalen onvriendelijk onbeschoft te woord gestaan onterecht 25 euro inrekening gebracht ivm niet bezorgde boodschappen weigering boodschappen betekend geen boodschappen!!! wat een waardeloze organisatie

Gewenste Oplossing:

Als we een excuses verkrijgen en het ons doen toekomende bedrag wordt teruggestort. Daarna hoeven we geen klant meer te zijn van een organisatie die alleen op hun eigen kleintjes let.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sebastron3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer