Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mw. Weijer op 10 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte M, Er is mij verteld dat de AH in Gorredijk (Friesland) voor mensen met een kwetsbare gezondheid en ouderen tussen 07:00 uur en 09:00 uur hun boodschappen kunnen doen. Helaas behoor ik tot de 1ste groep. Ik was gisteren... Lees meer
Klacht van H.L. van Hees op 10 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In deze coronatijd wil ik zaterdag 's morgens vroeg boodschappen doen. Vanmorgen was het brood na 8 uur nog niet geleverd in de winkel. De afgelopen 2 weken was het net geleverd en lag het nog niet in de schappen. Hier kan... Lees meer
Klacht van florisk op 09 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ls. Was vanochtend rond 12:30u in de grote AH winkel te Hoogerheide, Haviksberg 51, waar een mevrouw in een nauwe stand brood stond te promoten en een proefstukje aanbood met wat kaas en tomaat. Mij viel op dat deze mevrouw... Lees meer
Klacht van KamilyaAanen op 09 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Binnen de meeste filialen van de Albert Heijn wordt er onderscheid gemaakt tussen een scholieren en andere klanten. Dit mag niet! Dit is een vorm van discriminatie. Lees meer
Klacht van Bonus kaart 2612955666172 op 08 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn ah in Overveen wordt er onzorgvuldig met de Corona regels omgegaan. Bv de vakken vullers veelal vriendelijke jonge mensen zitten in de gangpaden zonder mondkapjes , en soms behoorlijk in de weg. Er zijn in de looppassen geen richting aangevende... Lees meer
Klacht van Bricks Brands Bv op 08 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week was er een harde knal te horen uit onze bergruimte, na inspectie bleek dat er een fles Prosecco Solatio in onze kast was geëxplodeerd. De Prosecco en andere frisdrank liepen uit de kast over de display van de... Lees meer
Klacht van Marieke Los op 08 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de niet grote AH winkels in Amsterdam, staat een medewerker ZONDER MONDKAPJE bij de ingang, je kan hier niet voorbij buiten de 1,5 meter. Vraag netjes waarom hij geen mondkapje op heeft als hij zo dichtbij staat, het simpele... Lees meer
Klacht van ger kleef op 08 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 30 september 2020 heb ik een city of sails jas gekocht bij Albert Heijn in Reuver. kleur groen maat M. Aan de binnenkant waren twee binnenzakken dacht ik. Zo zag het er ook uit, Gisteren had ik er een... Lees meer
Klacht van waclaw op 07 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kocht een straatje staatsloten,maar bij thuiskomst bleek dat het niet op de gepaste wijze gedaan was. niet zoals het hoort met de eindcijfers van 1 tot en met 0. ben terug gegaan, maar de cassiere zei dat ze het helaas niet... Lees meer
Klacht van Mevr. Lukassen op 07 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een abonnement op online bezorging van albert hein. De site van albert hein functioneert niet naar behoren. Hij is of onbereikbaar of supertraag. Dus afgelopen week meer dan 4 uur bezig geweest om mijn boodschappen door te geven.... Lees meer