Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KoenPieter op 04 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het komt geregeld voor dat bij een AH in het centrum van Den Haag het product Perla decaf koffiebonen (blauwe zak) op is. Alles ligt er behalve dit, ook bij andere AH's in de buurt. Lees meer
Klacht van MA Dingena op 04 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 3 weken geen persoonlijke bonus ontvangen. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De allin1pods plakken aan elkaar en scheuren. Soms moet ik er 2 tegelijk gebruiken omdat ze plakken en zouden scheuren. Lees meer
Klacht van Dymphie29 op 04 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik rekende mijn boodschappen af bij het zelfscan gedeelte, waarna mijn boodschappen werden gecontroleerd, mijn linkerarm is verlamd. De medewerker vroeg of ik mijn tas in de wagen wilde openhouden, dat deed ik zo goed mogelijk met 1 hand. Medewerker... Lees meer
Klacht van Silvinha83 op 04 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn man heeft om 03-10-2020 drie pakken melk van AH huismerk Halfvolle.Bij Albert Heijn Peppelweg in Rotterdam. Melk smaak heel chemisch en ruikt en smaakt aan parfum. Wij zorgen dat we misschien hebben melk gedronken die vervuild is met iets chemische. Graag wachten... Lees meer
Klacht van N.Geurtsen op 04 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het dragen van een mondkapje is niet verplicht. Waarom worden alle medewerkers daar wel toe verplicht? U berooft uw personeel van hun vrijheid. En wat het ergste is dat deze mondkapjes niets helpen, eerder schade toebrengen. Vraag u uw verantwoordelijkheid te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geacht Albert Heijn, Afgelopen Vrijdag 2 oktober liepen wij bij Albert Heijn binnen. We werden aangesproken door twee jongens om twee wagentjes mee te nemen, dus per persoon één. We wilden even een bosje bloemen kopen. We moesten door heel Albert Heijn met... Lees meer
Klacht van Klagendijk op 03 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Paar weken geleden hebben we een zak met sperziebonen gekocht met daarin een vreemde vondst. Het gaat om een grote stuk zwarte plastic. Ik heb er foto's van. Dat vind ik niet normaal.ik vind dit niet acceptabel. Ik hoor graag uw reactie. Mvg,... Lees meer
Klacht van Ben Tesselaar op 03 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een chauffeur van uw bezorgdienst is op 3 oktober jl, even voor 11.00 uur tegen ons hek aangereden en is daarna doorgereden. Het hek is flink beschadigd en de chauffeur moet de aanrijding hebben gemerkt. Gelukkig had mijn buurvrouw op... Lees meer
Klacht van Enii_13 op 03 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze corona periode raakt ons allemaal op een andere manier. Sommige zijn bang, gefrustreerd of boos. Geeft dat ons de reden om elkaar de schuld te geven? Laatst ging mijn zusje (13 jr) voordat ze naar school ging een broodje kopen... Lees meer