Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Charlotte van Beek op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij ah frederik hendriklaan is er een maneger die zijn jonge personeel naar kantoor maandde, allemaal op een kluitje, zonder mondkapje ook. Daarnaast zag ik al eerder bv twee vrouwelijke collega's in de winkel! elkaar omhelzen zonder mondkapje omdat ze... Lees meer
Klacht van Manonkouwenberg op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een zak rucola sla melange gekocht . Tot onze grote schrik zat hier een stuk visdraad in en de sla smaakte naar zand. Lees meer
Klacht van S. MICHELS op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ivm corona in huis en quarantaine hebben we besloten voor het eerst gebruik te maken van de online bestelservice bij de Albert heijn: We moeten onze producten ophalen bij een pickup point. Bij het ophalen bleek dat mijn hele bestelling verdubbeld... Lees meer
Klacht van Ansje geertruida op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weer je Albert Heijn ik ben al 50 jaar klant en nu moet je digitaal sparen voor zegels je wordt bijna gedwongen om te stoppen dit gaat veel te snel voor de wat oudere klant laat ah toch ah blijven... Lees meer
Klacht van Aaik op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De yoghurt Griekse stijl van de Zuivelhoeve is met herhaling te dun zo ook diegene welke gekocht is op 8-10-2020 het is bijna vergelijkbaar met gewone yoghurt Lees meer
Klacht van Rayn op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon in Middelburg in oosterscheldestraat en wij krijgen geen reclame van Albert Heijn de hele straat krijgt geen reclame groetjes van Jan Lees meer
Klacht van Carice op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Personeel weet helft van de tijd niet hoe hij of zij koopzegels geven moet, aan de kassa zelf lukt dit wel maar via zelfscan bijna niet, zelfs zo dat ik ze soms gewoon niet meekrijgen kan en de andere... Lees meer
Klacht van Whavel op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH vraagt klanten een mondkapje te dragen. de meeste klanten volgend dit verzoek op. Verrassend echter dat het winkelpersoneel het mondkapje niet draagt. Daarbij houden ze ook geen 1,5 m afstand tot de klanten. En als ik er naar vraag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben de afgelopen wek 2x in het AH filiaal Hilversum Kerkelanden geweest. Er draait een mooi bandje dat ze voor uw en onze veiligheid neem een karretje, kom met 1 persoon, houd afstand, etc . Inmiddels draagt 80% van... Lees meer
Klacht van Wilanoniemblijven op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH aan het Kyriat Ono plein in Drachten draagt bijna iedereen keurig een mondkapje. Met name de jongens die de vakken vullen doen echt hun best en dragen allemaal een mondkapje. Maar ... bij de broodafdeling staat een jonge... Lees meer