Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wilhelmina24 op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een bezorg abonement. Dit is al de tweede keer. Zou het geld van het niet kunnen bestellen graag van U terug ontvangen. Dit wordt mij nu teveel Lees meer
Klacht van winterkoninkje op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste medewerker van de consumentenservice, Er zat iets raars in de Brinta: een hard bruin klontje, dat nadat ik het op keukenpapier had laten drogen uiteenviel in heel kleine bruine korreltjes in lichtbruine vloeistof. Volgens mij heeft zich... Lees meer
Klacht van Loes Moes op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een paar weken heeft AH Groot Driene in Hengelo nog maar een paar ‘gewone’ kassa’s. Dit omdat er zelfscan kassa’s voor in de plaats zijn gekomen. De meeste klanten zitten hier totaal niet op te wachten. Zeker de ouderen... Lees meer
Klacht van Liesbeth Spooren op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige weken zijn de persoonlijke bonusaanbiedingen met de app te activeren; ik ben niet in het bezit van een smartphone en kan nu niet meer gebruik maken van de pb-aanbiedingen, Kunt u mij laten weten of er een mogelijkheid... Lees meer
Klacht van Yvon van Mourik op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte lezer, de afgelopen maand is de kwaliteit van deze oploskoffie ver te zoeken. De inhoud van het sachet slaat dood wanneer het poeder in aanraking komt met water en dit terwijl het zou moeten gaan schuimen. Ik gebruik dit... Lees meer
Klacht van C.Verschuren op 14 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Personeel dat niet oplet of niets zegt over mondkapjes . Zeker veertig procent draagt geen mondkapjes. Slechte bevoorrading iedere week wel twee dingen niet op voorraad en dat zaterdag om 11 uur. Er is geen route aangegeven hoe te lopen 1,5 meter is... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als eerste is het moeilijk om ergens een klacht in te dienen. Niet voor het eerste dien ik een klacht in tav AH Hillegom. De bevoorrading is niet goed. Heel vaak is er nee-verkoop. In mijn tijd als AH medewerker was... Lees meer
Klacht van YvonneVisser op 13 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ivm met een etentje morgen heb ik mirin nodig,dus ik ben zo laat mogelijk naar AH gegaan zodat ik in alle rust mijn boodschappen kon doen. Mijn azijn kon niet aan geslagen worden want het werd beschouwd als alcohol... Lees meer
Klacht van Mevr H.J.A. Nienhuis op 13 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vanmiddag in de winkel en het was ernorm druk. Waarom handteert AH geen deurbeleid ? Oudere werden omver gelopen. De ouderen kunnen met geen mogelijkheid s'morgens om 7 uur voor de winkeldeur staan. Onzin regel lijkt mij. Rijen mensen in... Lees meer
Klacht van willy baas op 13 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom altijd bij Albert Heijn in haarlem Schalkwijk nu is daar een chef die zo klant onvriendelijk is even een voorbeeld er is reclame van chips en daar staat lays is in de aanbieding combineren mag dus ik pak... Lees meer