Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ERNESTO1935 op 21 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb kennelijk een verouderde mobiele telefoon en kan daardoor geen app installeren. Dwingt u nu echt om al die oudere ( mensen ) om een nieuw mobieltje te kopen maar ook de mensen die helemaal geen mobieltje hebben... Lees meer
Klacht van Bennek op 21 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al jaren met mijn gezin vaste klant bij AH. Mijn enige ergernis zijn uw 'zelf scan kassa's' die steeds meer oprukken. IK ervaar het als hoogst irritant dat een grote, winstgevende multinationaal niet het fatsoen heeft jegens haar... Lees meer
Klacht van Mevr. Ryckaert op 21 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd mijn speculaaskruiden bij Dille Kamille in Brugge. Nu is die winkel gesloten en ik reed 30 km ver naar de AH winkel in Oostburg omdat ik er vroeger nog lekkere speculaaskruiden kocht. Ik bracht er mee... Lees meer
Klacht van Fon klement op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wendelaarstr Alkmaar xl Kreeg van een medewerker karretje aan gerijkt daar zaten div gebuikte tissues in vroeg beleefd of ik een ander mocht . Antwoord niet zo mogelijk doen en anders maar een prullenmand zoeken. In deze tijd vieze tissues... Lees meer
Klacht van Mathilde@Ver op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren boodschappen bij de Albert Heijn hier in Nieuwegein-Zuid op de Rapenburgerschans gedaan. Nu zie ik bij mijn afschriften, dat er twee minuten na de afschrift er een tweede afschrift was van €1,99. Dit is ten onrechte en zonder... Lees meer
Klacht van Jaap Stollenwerk op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens het afrekenen is er geen klanten contact alleen tussen de mensen kassières zelf, dit heb ik al een keer eerder aan geven maar gebeurd bijna altijd als ik in dit filiaal ben. ik ga bewust naar de coop... Lees meer
Klacht van rvgeerligs op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom staat de ventilatie in de AHXL Delft al weken uit? Lees meer
Klacht van Reneschwab op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al ruim 40 jaar klant van Albert Heijn. Corona heeft effect op ons allen. Velen lijden er onder, maar gek genoeg zijn er ook die ervan profiteren. Albert Heijn en de supermarkten in het algemeen maken enorme winsten. De... Lees meer
Klacht van Shakuntala op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In deze Coronatijd verwacht ik dat bezorgers een mondkapje op hebben en handschoenen aan. Hoewel ik begreep dat zij hun handen desinfecteren voordat ze bezorgen, stelt dit mij niet gerust. Want wie garandeert mij dat zij dat werkelijk doen? Ik kies... Lees meer
Klacht van Wendy35 op 19 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een melding van postnl dat mijn pakket geleverd is op een afhaalpunt. Dit is nadat ik persoonlijk het adres heb aan laten passen ivm het waarschijnlijk niet thuis zijn ivm werk. Normaal krijg ik een melding als ik me... Lees meer