Klacht: Mondkapje en handschoenen voor bezorgers

Shakuntala op 20 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2020

Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over het ontbreken van mondkapjes en handschoenen bij bezorgers tijdens de coronaperiode. Ondanks het desinfecteren van handen, voelt de klant zich niet gerustgesteld en vraagt om maatregelen om de veiligheid te waarborgen. Hij verwijst naar een incident waarbij een 90-jarige besmet raakte door bezorgde boodschappen, wat zijn verzoek urgent maakt.

Mijn Klacht:

In deze Coronatijd verwacht ik dat bezorgers een mondkapje op hebben en handschoenen aan.
Hoewel ik begreep dat zij hun handen desinfecteren voordat ze bezorgen, stelt dit mij niet gerust. Want wie garandeert mij dat zij dat werkelijk doen?
Ik kies er niet voor spullen aan te raken waar zij ook aan zijn geweest.
Daarom is het een dringend verzoek.

Ik bestel inmiddels al meer dan 10x online bij AH en verwacht dat met mijn verzoek rekening wordt gehouden, want dit kan echt niet.

Mij is een geval bekend waar een 90 jarige besmet is geraakt door het aanraken van bezorgde boodschappen! Zij liet niemand in huis en was dus uiterst voorzichtig. Kreeg alleen de AH bezorger die de boodschappen bracht.

Gewenste Oplossing:

De bezorger een mondkapje op en handschoenen aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shakuntala
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer