Mijn Klacht:
Ik ben al jaren met mijn gezin vaste klant bij AH. Mijn enige ergernis zijn uw ‘zelf scan kassa’s’ die steeds meer oprukken.
IK ervaar het als hoogst irritant dat een grote, winstgevende multinationaal niet het fatsoen heeft jegens haar klanten en medewerkers een minimum aan service te bieden. Nu begrijp ik dat u de kassamedewerkers gefaseerd gaat afschaffen.
Dat laatste is voor mij (en hopelijk voor vele klanten) de reden dat ik vanaf vandaag geen enkele AH meer binnenwandel. Ik zal mijn vrienden via Facebook vragen ook de AH te boycotten om die reden.
Winstmaximalisatie is voor AH duidelijk belangrijker dan enig fatsoen tegenover haar klanten en medewerkers.
AUF NIE WIEDERSEHEN
Gewenste Oplossing:
Enig fatsoen en service voor klanten en personeel
