Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Highlandlass op 17 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Best men mv. Ik hebben bijna elke week thuis bezorg bestelling van albert heijn.nu Al's ik hebben mijn bestelling op 17 november gedaan . Ik krijgen een bericht van jullie dat ik ben niet bekend bijnjullie.ik gebruik altijd mijn... Lees meer
Klacht van Sylvie Hedene op 17 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan al weken niet inloggen in mijn kookschrift van AH. Melding van geen juist e-mail adres en/of wachtwoord. Natuurlijk ligt dit allemaal aan mij en mijn computer en woonland volgens de klantenservice. Ik moet maar een kennis in Nederland laten... Lees meer
Klacht van Supermarkter op 17 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarschijnlijk een manier om mensen naar de zelfscan te lokken: de rijen lopen tm het einde van de winkel. Ik verwacht van een dure winkel zoals AH minimale rijen. Lees meer
Klacht van E.R. op 17 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik word elke keer (zonder uitzondering) gecontroleerd zodra ik wil betalen bij de zelfscan kassa. Er is nooit een item geweest dat ik bij controle niet gescand bleek te hebben, dus dat kan de reden niet zijn. Bij filiaal1801 in Den... Lees meer
Klacht van Celine1981 op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 20:45 rijdt de ah bezorgservice wagen met gigantisch hoge snelheid door de figarolaan in nieuw Vennep . De snelheid was zo hoog dat mijn vrouw en zoon hier erg door geschrokken zijn . Door de snelheid was het kenteken... Lees meer
Klacht van heidischreurs op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb een bezorgbundel van 1 jaar bij albert Heijn. Omdat de site het niet doet is mijn bezorgmoment voor morgen geannuleerd. De klantenservice kan hier niets aan doen. Dat kan toch niet zomaar... problemen met site: favorietenlijst op de site... Lees meer
Klacht van Louella Gerritsen op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer al dagen een nieuwe bestelling te doen, voor pick-up in Zaltbommel. Het venster 'inloggen' flitst weg en in de plaats komt : maak een profiel aan-- nieuwe profiel. En via een andere 'website' krijg ik te 'horen' dat mijn emailadres... Lees meer
Klacht van berlagehof op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een alleenstaand iemand. Wat ik heel vervelend vind bij AH als je voor 19,86 besteed krijg je 1 zegeltje. Hoe wil ik ooit aan die pannen komen je moet er 60 hebben. Dan mag de actie wel 2... Lees meer
Klacht van Theo Vermeulen op 16 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn bestelling voor dinsdag 17 nov 2020 wordt niet bevestigd. Lees meer
Klacht van carlap76 op 15 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn bestelling voor pick up point staan maar kan mijn bestelling niet wijzigen. Aangezien ik mijn bestelling ook niet kan annuleren. Ik haal mijn boodschappen niet op... Ik heb niks aan 5 dozen wasmiddel wat ik er altijd inzet om mijn... Lees meer