Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fransje57 op 24 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
goede morgen wij hebben nog steeds het 11gratis 3 gangen menu van de beren Door het corona waren deze niet te gebruiken .Na een paar keer telefonisch contact gehad te hebben met de beren werd ons mede gedeeld dat wij de... Lees meer
Klacht van docky43 op 24 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet elke vernieuwing is een verbetering. Voor deze 'box' affaire werd, wanneer je iets kocht dat in de persoonlijke bonus stond, dit direct op de scanner zichtbaar en verrekend. Nu is het zo dat wanneer je zaterdag je lijstje... Lees meer
Klacht van henk nijkes op 23 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 weken lang, zonder enig probleem, gebruik kuennen maken van MIjn Bonus Box en artikelen geactiveerd. Dat lukt mij nu niet meer en nu moet ik inloggen, Dat is voor mij buitengewoon lastig omdat ik slecht zie. Mijn vraag is:... Lees meer
Klacht van Aardigkanook op 23 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Een paar weken geleden ging ik op een avond voor 20;00 naar de AH in Groningen op de brugstraat. Ik moest alleen de winkel in en was met een vriendin dei ook boodschappen moest doen. Wij zijden dat wij... Lees meer
Klacht van FransChris op 23 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Volautomatische espressomachine in de bonus in huis-aan-huis bonuskrantje en maandagmorgen paginagrote advertentie in de maandagmorgenkrant! Ga naar het filiaal aan het Mia van Yperenplein Prinsenland Rotterdam om 10.30u. uitverkocht ! Ook on line uitverkocht ! Bestaat mijn inziens een woord voor... Lees meer
Klacht van Annette Kooijman op 22 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik intyp wie MC Cain Special Oven-Four friet verkoopt popt AH op. Als ik vervolgens boodschappen ga doen en vervolgens kijk in de vriezer is het nergens te vinden. Ook gevraagd aan mederwerkster die de aanvullingen doet voor... Lees meer
Klacht van Vera de Leu op 22 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren de biologische diksap van AH. Sinds kort zijn de flessen van glas veranderd in plastic. Dit vind ik in deze tijd onbegrijpelijk. Ik koop juist deze diksap vanwege het produkt, maar ook juist dat het een... Lees meer
Klacht van AH-klant Hulst op 22 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH filiaal Hulst hanteert het personeel consequent de 1,5 decimeter norm. Bovendiwn is de fles desinfectievloeistof bij de uitgang leeg. Lees meer
Klacht van Prive654 op 22 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga steeds naar de AH en wil pokemonkaarten kopen alleen Die verkopen ze steeds niet zouden jullie die weer willen verkopen? vriendelijke groet. Lees meer
Klacht van AlbertHeijnIsNietBereikbaarVoorKlanten op 22 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bereikbaarheid Albert Heijn Klantenservice is bedroevend. Onlangs hadden wij een product gekocht waar 2ij beiden 2 gasten klachten aan overhielden. Een dag daarna bleek daar inderdaad een terugroepactie op te zijn opgestart. Ik wilde AH vragen wat de gevolgen... Lees meer