Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 14 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de nieuwe winkel van Albert Heijn Zuidhorn zijn er maar 3 kassa's meer en kassa 2 en 3 zijn niet van elkaar gescheiden zodat je geen afstand kunt houden, er hangt alleen plastic schermpje tussen, kassa 1 is wel... Lees meer
Klacht van Yolanda2605 op 14 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag 12-12-2020 hebben mijn man en zoon (18) boodschappen gedaan bij de AH XL Westwaarts Zoetermeer. Zoon wilde een pakje sigaretten halen bij de servicebalie (rond 15.00) maar had zijn legitimatie niet bij zich dus terecht geen sigaretten. Daarop... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag de koopzegels digitaal stellen. Ikben mijn ww vergeten om in te loggen. Mail verstuurd, heelveel keren, maar NOOIT EEN MAIL TERUG OM NIEUW ww in te stellen. Gebeld, ruim 30!!!!!! minuten in de wacht. Geen reactie. Ook... Lees meer
Klacht van Ninho op 14 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zijuist gebeld met dhr. Rijkerd van AH xl te tilburg en hieraan mijn verhaal gedaan m.b.t. Parkeergeld dat ik op zondag nacht 00:45 moest betalen. Bij binnenkomst ontving ik geen ticket. Slagboom ging automatisch open en bij het verlaten moest... Lees meer
Klacht van An van Dam op 14 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een vaste klant en heb een vast bezorgmoment. De laatste tijd zijn er regelmatig technische storingen. Tijdens een bestelling waren er korte technische storingen. Kennelijk is toen mijn vast bezorgmoment voor de 22 december verwijderd. Maar AH kan... Lees meer
Klacht van hamsluis op 13 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al meer dan 40 jaar ben ik klant bij AH - mijn moeder ( 1916-2000) was het al...ik rijd,liever wat verder naar een AH dan dichterbij naar een andere super. Een leuke bijkomstigheid is het zegels sparen...gespaarde zegelboekjes ... Lees meer
Klacht van M.Westermann op 13 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik krijg nu alleen bonus met een app! Die ga ik niet installeren. Meer dan 60 jaar kom ik bij AH en wil niet steeds verder gedwongen worden om te automatiseren voor van alles en nog wat! Dus dan maar... Lees meer
Klacht van J. Hoek op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 12 december werd ik onaangenaam verrast toen mijn winkelwagentje op de roltrap naar beneden niet automatisch tot stilstand kwam. Dit gebeurde bij het filiaal in het Alexandrium in Rotterdam Gelukkig was ik daar rond 18.00 uur en was de roltrap... Lees meer
Klacht van HaGi op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het gaat om een betaalde bezorgbundel, € 10 per maand. Regelmatig mail dat iets toch niet voorradig is waardoor je alsnog naar de winkel moet, soms ontbrekend product (dat wordt in mindering gebracht), soms verkeerd product, regelmatig kan er niet... Lees meer
Klacht van Nouhayla op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
BESTE AH, bij deze wil ik een klacht in dienen tegen jullie zoo lekkere chocolade broodjes waar ' iedereen ' gek op is hoe jullie het beschrijven. Ik vind het niet normaal dat er niet word aangegeven wanneer er... Lees meer