Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van r.hiltmann op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben vanaf maandag 7 december 3 dagen en ook steeds in 3 verschillende AH-winkels in Apeldoorn op zoek geweest naar de 10-jaar oude Port die deze week werd aangeboden. In geen van de winkels was behoorlijk ruimte voor die aanbieding... Lees meer
Klacht van Move1000 op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van de week heeft Albert bij ons boodschappen bezorgd. Tot mijn verbazing staan daar kosten op van schrik niet €50,- voor het NIET bezorgen. Ik probeerde de klantenservice te bereiken (die pas na 1,5 uur beschikbaar was, door naar mijn mening... Lees meer
Klacht van ptjoelker op 12 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik klim niet snel in de pen om te klagen over een slecht product, maar bij een AH Excellent product verwacht je net iets meer. We hadden een feestelijke gourmetavond willen afsluiten met een lekker dessert, maar moesten kokhalzend de... Lees meer
Klacht van Jeannet1959 op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond heb ik gekocht:2 verpakkingen filet cordon bleu. Het 2e pakje was gratis. Helaas zijn beide verpakkingen berekend en door mij betaald. In het verleden vertrouwde ik op jullie systeem maar dat blijkt niet te kunnen. Dit is de tweede keer... Lees meer
Klacht van Harold van der Ent op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al Div. keren gemeld bij de maneger, 1x heeft het ff geholpen geenbijvulkarretjes en rekken in de looppaden van de winkel laten staan als er niet mee gewerkt wordt geeft opstoppingen voor de klanten en bijvullend personeel, er is zo... Lees meer
Klacht van I.Vingerhoets op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat jammer dat de Albert Heijn in Pijnacker niet handhaaft aan het geldende deurbeleid winkel alleen en houd afstand. Heel vervelend om te zien dat hele gezinnen met zelfs 4/ 5 kinderen door de winkel stuiteren, geen afstand houden... Lees meer
Klacht van martenenjannie op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kunnen jullie vervelend reclame op tv stoppen met dat zingende jongentje Lees meer
Klacht van Arina van Leersum op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Het is nu de derde keer dat er geen spaarzegels bij de levering thuis toegevoegd zijn. Vind dat toch wel jammer, je moet namelijk veel boodschappen doen om een boekje vol te krijgen. Wilt u deze a.u.b. nasturen. Bij... Lees meer
Klacht van Iwes op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een persoonlijk bezorg moment op donderdagen en in een mail van ah kreeg ik door dat ze op donderdag 24 dec voor 19 u zullen bezorgen. (Mijn moment ligt normaal.tussen 16 en 22u) Prima maar in de app... Lees meer
Klacht van Annemiek en Hanna op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gistermiddag heb ik samen met mijn dochter een zeer nare ervaring beleefd bij AH. (Wij waren op donderdag 10 december rond 14.00 uur bij de AH locatie XL in Purmerend.) Het bedrijf waar ik al 25 jaar mijn boodschappen doe. Mijn zwangere dochter... Lees meer