Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter Almichtomi op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, ik ging vandaag dus naar de Albert Heijn en toen ik klaar was ging ik dus naar de zelf-scan kassa en toen ik klaar was wou ik betalen maar dat kon ik niet doen want een dame die daar... Lees meer
Klacht van Nigel1956 op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De eieren maat XL zijn naar mijn mening echt niet XL, als ik ze vergelijk met de normale maat, scheelt het niks. Lees meer
Klacht van ahtogo2020 op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen telde ik 80 karren en 30 mandjes. Wat er om half 10 in de winkel aan karren en mandjes waren weet ik niet. Aannemende dat het er 30 waren, maw een kleine 150 mandjes/karren. De karren staan niet in de... Lees meer
Klacht van EMDF op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al maanden heb ik een bezorgbundel en ik maak gebruik van een persoonlijk bezorgmoment. Heel fijn. Totdat ik een mailtje kreeg dat het bezorgmoment in week 52 kwam te vervallen, als ik mijn boodschappen bezorgd wilde hebben moest ik opnieuw... Lees meer
Klacht van Hannappel op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de Albert Heijn XL in Hoogvliet waren om circa 11:00 uur slechts twee kassa's open met als resultaat te rijen van circa 20 personen. In deze tijd van Covid 19 zeer onverantwoordelijk. Lees meer
Klacht van 2912iv op 17 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vaak komt er voor dat het online assortiment niet overeen komt met wat er in mijn winkel aanwezig is. Dit is vervelend en zeker met de keuze bonus van tegenwoordig. Ik weet dat de voorraden en het assortiment van de... Lees meer
Klacht van Sindy Abreu op 16 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
The supervisor approached us to tell us that we needed to put our groceries inside our baskets. We always use the code scanner and put our groceries in our bags, we even have a carrier for the bags. We had... Lees meer
Klacht van nicolebroek op 16 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al een hele tijd bezig om 150 producten te bestellen van hetzelfde soort. Niemand neemt mijn bestelling in behandeling en niemand is bereid mijn order aan te nemen. Ik kan dit ook niet online doen (150 stuks pakt ie... Lees meer
Klacht van CeesWeterings op 16 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb de app op mijn mobiel geinstalleerd en dan krijg ik automatisch een nieuw bonuskaart nummer toegekend. Die wil ik wijzingen naar mijn huidige kaart die ik al jaren gebruik, maar het programma laat dat niet toe. Dan gaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Iedereen heeft last van de coronaregels en het afstand houden is best lastig. Aan de kassa moet je tegenwoordig 6 handen hebben om je boodschappen uit het mandje te halen, de bonuskaart te scannen, je bankpas bij de hand, de... Lees meer