Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van I.Vingerhoets op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat jammer dat de Albert Heijn in Pijnacker niet handhaaft aan het geldende deurbeleid winkel alleen en houd afstand. Heel vervelend om te zien dat hele gezinnen met zelfs 4/ 5 kinderen door de winkel stuiteren, geen afstand houden... Lees meer
Klacht van martenenjannie op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kunnen jullie vervelend reclame op tv stoppen met dat zingende jongentje Lees meer
Klacht van Arina van Leersum op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Het is nu de derde keer dat er geen spaarzegels bij de levering thuis toegevoegd zijn. Vind dat toch wel jammer, je moet namelijk veel boodschappen doen om een boekje vol te krijgen. Wilt u deze a.u.b. nasturen. Bij... Lees meer
Klacht van Iwes op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een persoonlijk bezorg moment op donderdagen en in een mail van ah kreeg ik door dat ze op donderdag 24 dec voor 19 u zullen bezorgen. (Mijn moment ligt normaal.tussen 16 en 22u) Prima maar in de app... Lees meer
Klacht van Annemiek en Hanna op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gistermiddag heb ik samen met mijn dochter een zeer nare ervaring beleefd bij AH. (Wij waren op donderdag 10 december rond 14.00 uur bij de AH locatie XL in Purmerend.) Het bedrijf waar ik al 25 jaar mijn boodschappen doe. Mijn zwangere dochter... Lees meer
Klacht van Redwood op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met moeite een zegelkaart vol gespaard voor een gourmet stel maar ze zijn overal niet meer verkrijgbaar de bedrijfsleider stuurt me door naar het te reserveren site maar daar kun je alleen houdbaar houdbaarheidsbakjes bestellen Is hier een oplossing voor... Lees meer
Klacht van corina_gelderland op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij AH een bezorgbundel,omdat ik op leeftijd ben,geen familie heb enz.Deze bezorgbundel is op de vrijdag 8.00-14.00 uur.Tot mijn verbazing valt en kerst en nieuwjaar op een vrijdag.Ik heb na AH gebelt,en ik moest zelf maar na een... Lees meer
Klacht van Hans 2 op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond liepen er diverse personeelsleden in het filiaal Hugo de Grootstraat in Amsterdam zonder mondkapje. Toen ze daarop werden aangesproken zeiden ze dat ze ‘astma hadden’ en vonden dat hilarisch leuk. “Ik heb ook astma hahahaha,” riep een collega die... Lees meer
Klacht van Hans 2 op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond liepen er diverse personeelsleden in het filiaal Hugo de Grootstraat in Amsterdam zonder mondkapje. Toen ze daarop werden aangesproken zeiden ze dat ze ‘astma hadden’ en vonden dat hilarisch leuk. “Ik heb ook astma hahahaha,” riep een collega die... Lees meer
Klacht van Dyanne11 op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bezorgdienst van AH die bij onze buren een bezorging hebben verricht, waren tevens zo vriendelijk om schade aan onze geparkeerde auto te rijden.... vreemd, dat een chauffeur beschikking heeft over een app van DSG maar deze dus schijnbaar vergeet... Lees meer