Mijn Klacht:
Na 4 weken steeds met mijn volle boodschappenkar in een lange rij gestaan te hebben met andere volle karren voor 1 open kassa en er door een medewerker op werd gewezen dat ik mijn volle kar ook zelf kon scannen vroeg ik de bedrijfsleider of hij dit normaal vond, Goede klanten met volle karren voor 1 kassa laten wachten. Hij vertelde mij dat dat beleid was en zo zou blijven. Ik begrijp hieruit dat AH geen boodschap heeft aan klanten met volle karren. Dat is een keuze. Mijn keuze is het nu om naar de Jumbo te gaan en voor die paar dingen die ze alleen bij AH hebben ga ik fijn naar de zelfscan.
Gewenste Oplossing:
Vrees dat dat niet meer gaat gebeuren gezien de agressieve aanpak van AH.
